了解400電話的功能、申請流程、收費方式等這些基本知識，有利于企業(yè)更順利的申請400電話，縮短400電話申請時間，下面就來針對400電話常見功能、申請流程、收費方式進行介紹。

企業(yè)400電話申請功能常見

1、400電話彩鈴的功能：在每個人的手機當中都設置了不同的鈴聲，會讓人更加的愉悅，在等待期間的企業(yè)彩鈴，也會讓用戶更加的耐心等待。

2、來電錄音的功能，這也是他做企業(yè)最需要的，如果用戶以后投訴的話，話務員辦事不力，來電錄音的功能，將會很好的讓話務員自證清白。

3、智能轉接功能，企業(yè)服務熱線是否出現(xiàn)經常性占線，是很影響用戶通話體驗，容易造成用戶流失。400電話申請具有多種轉接方式，幫助企業(yè)實現(xiàn)永不占線，降低用戶流失。

除了以上介紹的三個功能外，400電話還有很多基礎功能，比如語音導航、來電顯示、語音信箱、通話清單等。

企業(yè)400電話申請流程

400電話申請需要企業(yè)找到正規(guī)的代理商，然后按照流程步驟即可申請。基本流程包括聯(lián)系用戶經理、選擇號碼、選擇套餐、提交企業(yè)資料、簽訂合同、預存話費、開通服務。開通后，綁定企業(yè)固話或手機號即可使用，整個操作流程很簡單，因為是線上申請，申請速度也比較快，一般1-3個工作日即可申請。

企業(yè)400電話收費方式

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，一般企業(yè)通話資費在0.1元/分鐘，具體是由企業(yè)選擇號碼套餐來決定，往往越高級的400電話號碼，通話資費相對越便宜。

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