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智能對話機器人的功用有：

1、言語了解。經過對各種語法、各種語境，以及不同的言語習俗的存儲，能夠將言語進行主動整合和整理，然后作出對應的答復，讓智能電話機器人具有必定的考慮和剖析才能。

2、對話辦理。對話辦理實際上便是體系中心關于當前情況的辨認，并提早開始下一個動作的準備，進步智能電話機器人的運用運作功率。

3、語音組成。經過將各種文字轉化成語音，當智能電話機器人能夠替代人聲進行各種回復和操作。經過特別的算法，以及機器人的智能更新和深度學習，愈加天然的組成和發生音頻，到達與人類語音十分類似的程度。

4、聲紋辨認。進行聲紋的辨認，并保存在語音聲紋庫中，起到某些特定的效果。經過對說話人的語音特征進行辨認和提取，并進行貯存，然后完成聲紋辨認技能?！军c擊免費運用社區版】

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智能電話機器人用的怎么樣

1、沒有心情。能夠挑選一個豐滿的心情就能夠無負面的作業

2、語音辨認，能夠分清楚客戶說的每一句話并針對性答復

3、靈敏打斷，跟人們的正常交流相同，能夠隨時打斷

4、數據剖析，電話機器人后臺是能夠數據剖析的，能夠剖析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機器人的本錢只要人工本錢的20%

智能語音機器人能夠用于許多不同場景

告訴類型語音機器人：比方金融客戶告訴繳費，運營商激活告訴，活動告訴，教育客戶開課告訴，退費告訴，醫療客戶滿意度回訪，術后提示等

售后類型語音機器人：全天24小時招待客戶電話，分管頂峰客戶壓力，防止客戶丟失，以及進步客戶滿意度等等

訓練/質檢語音機器人：機器人跟進辨認圖譜對人工坐席進行訓練和查核，包含模仿客戶與坐席進行對話，并對坐席招待話術進行科學客觀點評，一起，機器人能夠對坐席的語音和文字招待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人能夠協助企業降低本錢，進步功率，削減投訴，處理客戶問題，所以遠景仍是很寬廣的。想要了解更多，能夠看下詳細看下小水智能的文章介紹

真人式對話。只要將企業專用話術導入電話智能機器人甘肅智能電話機器人，點擊撥打后，它便能夠像真人相同進行作業甘肅智能電話機器人：打電話與人交流交互甘肅智能電話機器人；一起對客戶反應的語音精準辨認，剖析客戶所說語義，初步判斷方針客戶的意向。

體系后臺同步語音、文字。通話過程中，體系后臺會同步電話智能機器人和客戶的語音、及轉化成的文字，職工后續再對方針客戶跟進時會愈加簡略便利。

自主學習，越用越聰明。電話智能機器人上線時做好話術剖析、制造，上線后經過必定時期（2-3周)的優化，就會成為一名中高級電話出售人員，再加上后續繼續的優化、自主學習，他會越來越聰明。

人機輕松切換。具有客戶直通車的功用，現在直通車能夠在機器人能夠經過客戶問答2個問題后直接轉到人工。

處理封卡問題。經過技能方法，處理一個機器人每天因呼叫頻率和數量太多，被運營商封卡的問題。