400電話是在全國范圍內統一號碼的虛擬電話，是一種開展主被叫分攤業務的號碼，所有撥打400總機的電話能夠被準確轉接到預先設定的更小范圍分類的固定電話、手機或相應專線上。這類電話只能接入，無法呼出，主要用于售前及售后的咨詢服務中。

　　目前，400電話申請日益廣泛。這幾乎已經成了企業的標志，在各大行業內，400電話被大量使用，甚至是中國的跨國企業、上市公司也基本都開通了。那些沒有400電話號碼的公司，反而會讓人覺得疑惑。開通相關企業熱線，能夠更好的解決與消費者之間的問題，提升公司在消費者心里的形象。

　　申請了400電話，不需要額外增加任何硬件、軟件設施的投入，也不需要專業人員維護，直接就可以享受分機轉接、一鍵多號、語音信箱等多重功能。相比于普通的電話號碼，它有著獨特的優勢。首先，400電話很直接的給客戶塑造了一個企業的專業程度，能夠為企業樹立良好的形象;它有著獨特的來點記憶功能，能夠幫助企業和相關工作人員避免客戶的重復撞單，而且不會發生占線，免去了電話業務繁忙，需要較長時間等待的問題;它的主被叫分攤付費的付費方式，比起其他的電話號碼，能夠在一定程度上避免惡意呼叫的問題。400電話申請之后完全自助管理，成本極低，使用方便，號碼終身有效，不會隨意變更號碼，可以放心使用，打造成彰顯企業形象的一張名片。

　　要申請400電話，通常有兩種方式，一種是直接去營業廳辦理，不過享受的功能要少一些，很難滿足企業的需要。另外一種是找代理商辦理，能夠提供的功能要更多。去辦理號碼時要準備好公司營業執照，以及加了公司公章的辦理人的身份證復印件。在辦理時千萬不要盲目隨意，申請號碼時要先選擇自己的號碼，不同的號段屬于不同的運營商，位于號碼的開頭，其他的號碼可以自由選擇。選擇好號碼之后還需要簽訂合同，以便確定資費和業務內容，避免后續出現不必要的麻煩。之后就可以等待開通使用了。

　　對于企事業單位來說，400電話申請會帶來很多的便利，申請絕對好處多多!