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現(xiàn)如今，機(jī)器人服務(wù)員已經(jīng)步入尋常飯店中，且能點(diǎn)餐、送菜、端茶倒水甚至下廚都沒問題。繼浙江省寧波市一家餐廳推出昆明智能語音電銷機(jī)器人好用嗎了機(jī)器人送餐服務(wù)后，近日甘肅平?jīng)鍪幸灿幸患也蛷d啟用昆明智能語音電銷機(jī)器人好用嗎了“女機(jī)器人”服務(wù)員，聲音甜美，還會端茶遞菜。

近日，甘肅平?jīng)鍪幸患颐麨椤爸骺竟佟钡暮瑹?、火鍋店的餐廳內(nèi)突然出現(xiàn)一位漂亮的“女機(jī)器人”，該機(jī)器人既能模擬甜美的女生語音說話，禮貌提醒顧客行走注意安全，還能替代服務(wù)員端茶遞菜，成為一大亮點(diǎn)，吸引不少顧客前來消費(fèi)、圍觀拍照。

記者現(xiàn)場看到，“女機(jī)器人”被打扮成一位年輕時尚的性感服務(wù)員，聲音甜美，工作期間有條不紊，餐廳工作人員只需設(shè)置好自動化程序，機(jī)器人就會按照人的意志去工作，節(jié)省不少時間和人力。

雖然一直存在諸多爭議，但從目前技術(shù)發(fā)展的趨勢來看，人工智能未來的方向一定是情感化。

目前微軟的小娜和小冰明顯正在朝這個方向演變。微軟Win10內(nèi)置的小娜在和人進(jìn)行對話時明顯已經(jīng)接近了真人水平，微信里的小冰則更加激進(jìn)，像是一個不受控制的萌妹子，腦洞很大，總能給用戶帶來歡快。

目前小冰都已經(jīng)可以和人語音對話了，百度此時選擇將情感融入語音識別，正是契合了人工智能發(fā)的發(fā)展潮流，甚至是占領(lǐng)了技術(shù)高點(diǎn)。

不管人工智能的發(fā)展未來是不是“情感化”，在情感與技術(shù)的結(jié)合點(diǎn)中謀求科技的進(jìn)步總不會有錯誤，百度這次可能真的壓對了寶。

歐鎧餐廳機(jī)器人能夠代替餐廳服務(wù)員為顧客服務(wù)，在餐飲行業(yè)如引進(jìn)服務(wù)機(jī)器人，比請一名服務(wù)員要劃算的多，歐鎧機(jī)器人可以不知疲倦地連續(xù)工作12小時，可減少餐飲店經(jīng)營成本，歐鎧機(jī)器人不僅時刻面帶微笑，而且自動迎賓對話、自動唱歌，可根據(jù)餐廳特色錄入方言語音，更加吸引人氣。

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