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電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多具有創造性的事。

在客戶心中，怎么樣發揮呼狗電話機器人的最大價值呢?很多人認為，呼狗電話機器人就應當集中在銷售能力當中，比如線索的鎖定等功效場景。

但其實，呼狗電話機器人應當更注重一些泛營銷領域的服務場景，比如通知、回訪、調研、沉默用戶激活等場景下的應用，這些場景下，人工的成本是非常高的，且效果往往差強人意。因素在于人工的情緒可控性更差，而呼狗電話機器人則全部不同。

呼狗電話機器人在通知場景下，會給更精準的記錄下用戶的準確反饋和是不是接通。因為大數據的應用，呼狗電話機器人更符合該場景的應用，為何會這么呢?人工智能最大的好處在于數據的記錄與輸出，而呼狗電話機器人則有著恰如其分的天賦。它不但能夠獨立完成通知場景的業務，還能夠在后續的服務中，開始幫助治理者進行有效的數據呈現和整理。

而在回訪、調研和沉默用戶調研的場景下，也是這么，通過對數據精準的記錄采集和有效的自動溝通，智能呼狗電話機器人能夠將最后的結果進行標準化輸出，從而輸出相關內容給到操作者，對下一步的策略具有指導性效果。

乍一聽，呼狗電話機器人首先給人的印象就應當是電銷場景相關工作，但實則，呼狗電話機器人還是能夠更多的運用在泛營銷場景當中。

智能AI機器人省時、省錢、省心、更安全。

電銷行業急需一款可以解決電銷痛點，取代電銷人員，降低企業運營成本的機器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI語音機器人，不僅能夠更優秀地完成電話銷售工作，還能大大節省企業人員管理成本，杜絕企業資源外泄的風險。

電話營銷作為一門溝通藝術，工作人員的語氣、溝通方式以及對業務掌握的熟練程度都會影響到銷售業績。有了智能機器人，這些都不是問題。

電話機器人能夠時刻保持統一標準、熱情禮貌的溝通方式，對客戶關于業務的咨詢報以100%正確的解釋。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶的需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結。

在安全方面，也會絕對忠誠于企業。有阿里云的多年信息安全風險管控來保證云服務安全，技術人員全天在線全面監測系統的漏洞修復安全及病毒防護。與三大運營商進行著長期穩定的合作，能夠真正的確保通訊安全和質量安全。

電話機器人到底厲害在哪里？

人工智能的高速發展帶動了不少企業的進步，無論是工作形式還是工作效率，都是一場革命。特別關于電銷工作而言，電話機器人的意義更加不可磨滅。那么，電話機器人到底是怎樣完結高效外呼和智能分類的呢？

神經言語程序學（NLP）

NLP是智能電話機器人的耳朵，有了這項技術，機器人就能聽懂客戶說的意義，同時給出反應。通過語音識別系統，可以使機器人具有識別以及可以快速識別認客戶對話的才能，在短時間內對問題做出回應，進行人機交互對答。

同時，因為交互分析系統選用抗噪性極強的深度神經學算法以及卷積神經網絡算法，這就提高了機器人完結一問多回的高度理解力。因此，電話機器人就具有了最基本的言語溝通才能。

隱馬爾可夫模型（HMM）

電話機器人內置的HMM神經學算法可以對領域內進行實時不間斷的優化，它可以賦予機器人的自主學習才能，讓機器人的識別能力不斷提高，這也是智能電話機器人之所以“智能”的重要要素。

智能電話機器人的成功運轉，離不開大數據的支撐。當許多信息收集之后通過數據監控和處理，電話機器人通過供給多維度處理報表和重要運營方針完結可視化處理，這樣就可以幫忙各層級的處理人員及時了解效勞運營的進程和效果。這也是電話機器人的第二個“智能”要素。

數據挖掘（DM）

數據挖掘是通過對錄音文本的轉譯和數字化特征展示，使用關鍵詞進行查找、判定，自動構建事務主體并將其進行分類建模，對事務主體進行深度抓取和挖掘。而這一功能也成為了智能電話機器人的第三個“智能”要素。

有了以上三個“智能”要素的加持，電話機器人就成了高效履行作業的完美員工，并且為電銷企業的快速成長利器。

▲按用戶畫像挖掘潛在客戶

無憂鏈客電話機器人依托大數據平臺電話機器人大數據資源，能夠根據72個維度幫助企業精準搜索潛在電話機器人大數據資源的目標客戶電話機器人大數據資源，避免“號段式”電話營銷電話機器人大數據資源，精準地按需撥打電話，比如企業辦公軟件營銷電話不會去打給沒有需要電話機器人大數據資源的個人用戶，最大程度降低電話騷擾現象。

▲嚴格控制撥打時段

根據行業的特性，無憂鏈客電話機器人根據國家有關規定設置嚴格控制外呼時段，超出時間段以外便不再有電話呼出。從時段控制上避免對個人造成電話騷擾。

▲號碼過濾功能避免重復撥打

即便用戶有需求，頻繁致電也會造成騷擾。無憂鏈客電話機器人提供號碼過濾功能，已經撥打過的號碼可以通過號碼過濾，避免對同一號碼的多次呼叫，減少給用戶帶來的騷擾的同時，也提高了企業營銷的效率。

▲嚴格管理外呼內容

無憂鏈客電話機器人上線的每一類話術，都必須經過公司審核部門的合規檢查，保證每一通電話的話術正規、合法。

無憂鏈客電話機器人能夠完全記錄用戶數據的使用、頻次、時段和記錄等所有數據，并且話術合乎規范，相比之下，電話機器人也就更容易監管和規范化管理。