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EC就是一個(gè)巨坑，自己的客戶(hù)錄入公司的EC系統(tǒng)之后，公司就可以堂而皇之地占有你的客戶(hù)資源。比如你自己的客戶(hù)，公司設(shè)置1個(gè)月不聯(lián)系就回收（EC里面叫掉庫(kù)），你不聯(lián)系直接回收給公司，而且就提前2天通知你，趕上放假也不管，就是為了想方設(shè)法剝奪你的客戶(hù)。錄入進(jìn)去，刪除不了，只有公司有權(quán)限刪，更改的話也會(huì)告訴公司改之前改之后都是什么樣子，對(duì)于公司的保護(hù)簡(jiǎn)直到了極致。我們作為業(yè)務(wù)，離職拿了公司的客戶(hù)資源會(huì)違反這那的，還會(huì)被起訴，公司呢？這么剝奪個(gè)人的客戶(hù)資源違反啥了不？EC的吃相簡(jiǎn)直太難看了。奉勸手頭有客戶(hù)資源的，千萬(wàn)不要用EC。

騰訊EC的核心功能

一、EC，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維

1、EC銷(xiāo)售：銷(xiāo)售自動(dòng)化和客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)

2、EC企信：基于微信的企業(yè)溝通和協(xié)同系統(tǒng)

3、EC客服：支持多種溝通方式的客服系統(tǒng)

二、融合微信、 *** 、電話、手機(jī)、Email,自動(dòng)積累客戶(hù)

1、融合微信，幫助企業(yè)建立微門(mén)戶(hù)，網(wǎng)羅線上流量。

線下，企業(yè)建立微門(mén)戶(hù)，客戶(hù)只需要輕輕一掃，立即將企業(yè)門(mén)戶(hù)放入微信通訊錄中，并和企業(yè)建立聯(lián)系。

2、融合工作 *** ,聚合 *** 好友！

EC自動(dòng)分配工作 *** ,用 *** 接待或聯(lián)系客戶(hù)能積累 *** 客戶(hù)， *** 號(hào)與聊天記錄自動(dòng)存儲(chǔ)到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)，工作 *** 可管理去娛樂(lè)。

3、與電話連接，聚合來(lái)電和去電號(hào)碼！

EC與辦公座機(jī)無(wú)縫連接，不論是客戶(hù)的來(lái)電還是主動(dòng)呼出的電話，電腦都會(huì)自動(dòng)抓取號(hào)碼并錄音，彈屏并備注客戶(hù)的電話號(hào)碼。

4、融合騰訊企業(yè)郵，聚合客戶(hù)Email!

EC融合騰訊企業(yè)郵，登陸EC即登陸工作郵箱。收發(fā)郵件方便，同時(shí)自動(dòng)聚合客戶(hù)Email與郵件內(nèi)容到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)。

5、與手機(jī)連接，聚合通訊錄好友！

使用EC手機(jī)客戶(hù)端，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，手機(jī)連接鍵盤(pán)收發(fā)短信方便，同時(shí)自動(dòng)聚合手機(jī)號(hào)與短信內(nèi)容到企業(yè)客戶(hù)庫(kù)。

三、智能跟單、全程客戶(hù)視圖，促進(jìn)客戶(hù)轉(zhuǎn)化

1、統(tǒng)一管理客戶(hù)資源，一個(gè)客戶(hù)都不浪費(fèi)！

統(tǒng)一存儲(chǔ)所有關(guān)系鏈客戶(hù)、 *** 好友；存儲(chǔ)客戶(hù)聊天記錄、通話記錄、來(lái)往郵件；團(tuán)隊(duì)之間客戶(hù)分配、數(shù)據(jù)共享。

2、制定跟進(jìn)計(jì)劃，智能提醒與溝通方便，客戶(hù)不再被遺忘！

制定跟進(jìn)計(jì)劃，靈活安排客戶(hù)的跟進(jìn)時(shí)間、跟進(jìn)方式，智能提醒重要事項(xiàng)，融合電話、 *** 、Email、短信工具，與客戶(hù)溝通方便快捷。

3、自動(dòng)保存溝通記錄，跟單全程視圖！

所有電話、 *** 、Email、短信通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存，全程客戶(hù)視圖，展現(xiàn)跟單全程。

四、管理簡(jiǎn)單：自動(dòng)記錄銷(xiāo)售過(guò)程與行為，輕松管理客戶(hù)、管理員工

1、分析客戶(hù)成熟度，掌控營(yíng)銷(xiāo)！

記錄企業(yè)每一個(gè)客戶(hù)從來(lái)訪到簽約的變化趨勢(shì)，并匯總生成每天、每周和每月的客戶(hù)成熟度分析圖表，客戶(hù)發(fā)展趨勢(shì)一目了然。

2、分析員工行為，掌握員工績(jī)效，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控！

所有員工與客戶(hù)的電話、 *** 、Email、短信等通信軌跡、往來(lái)內(nèi)容都自動(dòng)記錄和保存，全程客戶(hù)視圖，展現(xiàn)跟單全程。

不收。

EC不產(chǎn)生任何電話資費(fèi)。EC外呼系統(tǒng)是一款連接電話、騰訊 *** 、微信、郵件的互動(dòng)電話營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)利器，為企業(yè)建立自動(dòng)化、智能化的客戶(hù)銷(xiāo)售與運(yùn)營(yíng)體系的呼叫中心系統(tǒng)，最終提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

EC智能電話系統(tǒng)里的無(wú)線話機(jī)，是奇搜員工連接客戶(hù)的最前端工具．開(kāi)發(fā)與維系客戶(hù)的核心硬件。EC系統(tǒng)無(wú)線話機(jī)支持插入銷(xiāo)售人員自己的手機(jī)卡．把自己的手機(jī)號(hào)整合到公司的電話銷(xiāo)售系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的一對(duì)一踉進(jìn)、互動(dòng)。