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杭州一知智能科技 ， 在人工智能大數(shù)據(jù)和問(wèn)答領(lǐng)域深耕多年，擁有多篇國(guó)際頂尖雜志的學(xué)術(shù)論文和專(zhuān)利，是目前市面上唯一一個(gè)擁有國(guó)際頂尖算法工程師團(tuán)隊(duì)的智能外呼機(jī)器人公?司。

國(guó)內(nèi)做智能客服機(jī)器人都有哪些公司?

隨著智能客服客服的出現(xiàn)，大大降低了人工成本，提高了產(chǎn)品銷(xiāo)量，做到全天24小時(shí)服務(wù)，無(wú)任何情緒。現(xiàn)在到處都在講AI可見(jiàn)人工智能是未來(lái)一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì)，那么智能客服軟件的需求也在不斷增加，未來(lái)需求數(shù)量也是非常大的，要求也將不會(huì)再是系統(tǒng)性的回答了。

今天推薦下快商通的仿真營(yíng)銷(xiāo)客服機(jī)器人

一、優(yōu)勢(shì)和價(jià)值

快商通仿真營(yíng)銷(xiāo)客服機(jī)器人是建立在快商通十年的技術(shù)底層上研制開(kāi)發(fā)的。無(wú)論安全穩(wěn)定性和產(chǎn)品性能都有強(qiáng)大保障。它是基于快商通“艾賦能大腦”技術(shù)引擎，以自然語(yǔ)言處理、意圖識(shí)別、上下文語(yǔ)義理解等核心技術(shù)，精準(zhǔn)識(shí)別用戶(hù)意圖，智能匹配出最佳解決方案。通過(guò)不斷完善知識(shí)圖譜深度學(xué)習(xí)，機(jī)器人能夠完成用戶(hù)常規(guī)咨詢(xún)的實(shí)時(shí)解答，同步可采用人機(jī)協(xié)作模式，將機(jī)器人無(wú)法解決的問(wèn)題轉(zhuǎn)交人工客服處理，大幅提升前端咨詢(xún)接待效率。

二、快商通客服機(jī)器人

目前市面中有很多品牌的機(jī)器人客服系統(tǒng)品牌，它們服務(wù)質(zhì)量參差不齊，功能效果更是差異顯著。在眾多的機(jī)器人客服品牌中，快商通仿真營(yíng)銷(xiāo)客服機(jī)器人是用戶(hù)反饋效果最好的一個(gè)。快商通從09年至今已服務(wù)過(guò)36萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)，全面為科技、電商、金融、教育、醫(yī)療等眾多行業(yè)提供智能客服解決方案。

三、節(jié)省80%以上客服人力

采用最新智能客服技術(shù)，利用機(jī)器人語(yǔ)義分析和深度學(xué)習(xí)能力，整合多年行業(yè)語(yǔ)料，真正理解顧客提出的高頻問(wèn)題，從而精準(zhǔn)回答，最大化節(jié)省客服人力。

高峰繁忙，分擔(dān)人工客服接待壓力；

區(qū)分接待，分配流量資源，人工客服接待高質(zhì)量訪客；

離崗開(kāi)啟，提高碎片時(shí)間利用率；

夜班上崗，避免夜間無(wú)人值守導(dǎo)致訪客流失

四、提升5-10%對(duì)話轉(zhuǎn)化率

人機(jī)協(xié)作區(qū)分接待，人工客服集中精力去接待來(lái)自?xún)?yōu)質(zhì)渠道、點(diǎn)擊精準(zhǔn)投放詞進(jìn)入的訪客，低質(zhì)量渠道及低價(jià)投放詞的訪客讓機(jī)器人接待，釋放人工精力集中接待高質(zhì)量訪客。

智能引導(dǎo)開(kāi)口，永遠(yuǎn)保持最佳狀態(tài)，秒級(jí)響應(yīng)，主動(dòng)暖場(chǎng)，自動(dòng)識(shí)別訪客意圖，多話術(shù)引導(dǎo)開(kāi)口，消除訪客戒備，提升開(kāi)口率。

當(dāng)人工客服對(duì)話接不過(guò)來(lái)的時(shí)候，分出部分讓機(jī)器人做先前接待，緩解客服的接待壓力，有效避免人工客服長(zhǎng)期處于高強(qiáng)度工作下所不斷積壓的情緒干擾問(wèn)題，同時(shí)實(shí)現(xiàn)訪客0流失，有效挽回因人力造成的對(duì)話流失。

全程監(jiān)控，機(jī)器人狀態(tài)、話術(shù)始終保持最佳狀態(tài)，所有操作記錄有跡可循，人工客服可隨時(shí)監(jiān)控聊天內(nèi)容，人機(jī)協(xié)作實(shí)現(xiàn)接待效率最大化

不斷優(yōu)化機(jī)器人話術(shù)，讓機(jī)器人客服24小時(shí)保持深度自主學(xué)習(xí)狀態(tài)，使機(jī)器人客服逐漸達(dá)到優(yōu)質(zhì)咨詢(xún)師的水平保持高套電率，且不會(huì)有流失的風(fēng)險(xiǎn)。提前為未來(lái)優(yōu)秀咨詢(xún)?nèi)藛T離職所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備，咨詢(xún)體系抗人員流失風(fēng)險(xiǎn)能力得到極大提升。隨著純?nèi)斯た头w系不斷優(yōu)化遷移至人工客服+客服機(jī)器人相結(jié)合的咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)體系，可同步降低50%~80%的人工成本。

快商通仿真營(yíng)銷(xiāo)客服機(jī)器人，不但可助力人工分擔(dān)高峰流量獨(dú)立接待獲客，且話術(shù)規(guī)范可控?zé)o需擔(dān)憂違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。如有新增違禁詞，企業(yè)可一鍵排查所有話術(shù)的違禁詞，高效靈活調(diào)整，話術(shù)規(guī)范可控且同步提升企業(yè)效益。

五、適用行業(yè)或企業(yè)

快商通智能客服產(chǎn)品適合各種類(lèi)型的行業(yè)和企業(yè)。目前快商通的用戶(hù)包括大、中、小、初創(chuàng)等各類(lèi)型企業(yè)，涉及醫(yī)療、教育、金融、電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。無(wú)論是客服、銷(xiāo)售還是技術(shù)支持都需要與客戶(hù)溝通，且目前企業(yè)也越來(lái)越重視客戶(hù)服務(wù)。

智能電話機(jī)器人可以很好的充當(dāng)人工電銷(xiāo)與客戶(hù)進(jìn)行交流，從而進(jìn)行一定的產(chǎn)品介紹。

在與客戶(hù)的對(duì)話過(guò)程中，可以通過(guò)溝通的記錄來(lái)判斷客戶(hù)的意向程度等級(jí)，以便于人工電銷(xiāo)開(kāi)展二次跟進(jìn)。

現(xiàn)在智能AI電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷(xiāo)企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司聯(lián)系方式：公司電話021-53087018，公司郵箱guonn@gqy.com.cn，該公司在愛(ài)企查共有7條聯(lián)系方式，其中有電話號(hào)碼3條。

公司介紹：

上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司是2010-08-04在上海市金山區(qū)成立的責(zé)任有限公司，注冊(cè)地址位于上海市金山區(qū)楓涇鎮(zhèn)曹黎路38弄25號(hào)1138室。

上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司法定代表人楊克儉，注冊(cè)資本8,500萬(wàn)(元)，目前處于開(kāi)業(yè)狀態(tài)。

通過(guò)愛(ài)企查查看上海新世紀(jì)機(jī)器人有限公司更多經(jīng)營(yíng)信息和資訊。

勵(lì)銷(xiāo)電話機(jī)器人，利用人工智能語(yǔ)音技術(shù)提升電銷(xiāo)拓客效能，從海量企業(yè)大數(shù)據(jù)中，利用人工智能語(yǔ)音技術(shù)外呼企業(yè)客戶(hù)畫(huà)像目標(biāo)客戶(hù)，篩選出高意向商機(jī)，輸送給核心銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

市面上生產(chǎn)智能電話機(jī)器人的有很多，各有各的特點(diǎn)，建議您多比較，目前市面上比較常見(jiàn)的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

電話機(jī)器人是企業(yè)用來(lái)聯(lián)系房產(chǎn)，金融，網(wǎng)店等行業(yè)的客戶(hù)的，主要負(fù)責(zé)電話銷(xiāo)售。但是如果讓一個(gè)人每天重復(fù)打上300通電話，無(wú)論遇到什么情況都要保證滿(mǎn)腔的熱情，似乎有點(diǎn)困難，但是機(jī)器人就完全沒(méi)有問(wèn)題，只要給它設(shè)定程序，它就可以連軸工作，從而減輕了人類(lèi)的負(fù)擔(dān)。工作效率也得到了提高。

有相關(guān)需要的可以咨詢(xún)?nèi)萋?lián)。北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)容聯(lián)），國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，專(zhuān)業(yè)的智能通訊云服務(wù)商。容聯(lián)總部位于北京，在上海、廣州、深圳、武漢、成都、杭州、貴陽(yáng)、東京等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。目前擁有員工超過(guò)1000人。擁有專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)十項(xiàng)、軟著數(shù)百件，通過(guò)軟件CMMI5認(rèn)證。