在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等無人化技術(shù)日趨成熟下，無人零售概念掀起陣陣熱潮，尤其是在馬云提出新零售的概念后，巨頭進(jìn)軍，將無人零售的概念一步步推到風(fēng)口，借著新零售的噱頭，一時(shí)間各類智能零售終端紛紛亮相。

但是2018年元旦過后，猩便利、果小美等紛紛傳出裁員、資金鏈斷裂等不穩(wěn)定消息。無論是確有其事還是競爭對手的惡意中傷，所有人仿佛都開始意識到這個(gè)行業(yè)的確出了問題，昔日頻繁對外發(fā)聲的投資人和創(chuàng)業(yè)者們都進(jìn)入了緘默期。

然而無人貨架的數(shù)量還在持續(xù)增長中，許多無人貨架的玩家也在向智能貨柜前進(jìn)，可以像自動(dòng)售貨機(jī)一樣陳列在辦公室、酒店、公寓等半開放式的場景里，而不用像無人貨架那樣擔(dān)心貨損問題。

在補(bǔ)貨成本控制方面，智能貨柜更有優(yōu)勢。一般而言，智能貨柜將根據(jù)電商平臺沉淀下來的大數(shù)據(jù)來搜集用戶畫像作為參考，并在貨柜內(nèi)安裝攝像頭，這樣可以實(shí)時(shí)監(jiān)控缺貨百分比，及時(shí)反饋給后臺，進(jìn)行定向補(bǔ)貨，這也解決了補(bǔ)貨問題。在倉配方面，智能貨柜可以利用現(xiàn)有的前置倉資源實(shí)現(xiàn)補(bǔ)貨，從而降低補(bǔ)貨成本。

由此，無人貨架領(lǐng)域三大痛點(diǎn)：貨損、運(yùn)營成本、補(bǔ)貨成本問題都得到了不同程度的解決。

智能貨柜≠自動(dòng)售貨機(jī)

據(jù)相關(guān)工作人透露，智能貨柜不量產(chǎn)時(shí)成本只有自動(dòng)售貨機(jī)的三分之一到五分之一，量產(chǎn)之后視具體的訂單量和技術(shù)復(fù)雜程度而定，成本將會更低。

此外，自動(dòng)售貨機(jī)有機(jī)械貨道而智能貨柜沒有，這些機(jī)械貨道多出來的空間就可以放置更多商品，這樣也可以降低商品陳列成本。