本文目次一覽：
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1、crm和外呼體系是綁定的嗎
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2、CRM如何與呼喚體系對接？
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3、悟空CRM如何對接呼喚核心？
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4、CRM體系如何結束通話功能？
crm和外呼體系是綁定的嗎
綁定。
CRM體系與呼喚核心對接的長處，一方面做到一集體系就能結束公司的功課，功課功率成倍提高。經?？吹揭恍┢髽I操持客戶登錄一集體系，呼喚核心登錄另一集體系，功課功率不是很高。
CRM如何與呼喚體系對接？
隨著客戶操持資本越來越高外呼體系如何與crm對接，越來越多的企業初步遴選智能化的伎倆來操持本人的客戶外呼體系如何與crm對接，客戶干系操持軟件成為他們的主要遴選。但是很多企業對于如何使用CRM延長和客戶之間的距離還存在很多包圍外呼體系如何與crm對接，CRM引進呼喚核心外呼體系如何與crm對接，尤其是云呼喚核心，就較好的處置懲罰外呼體系如何與crm對接了主要成績。
例如簡信CRM體系引進云呼喚核心，兩者相互聯合，間接為企業供應與客戶對話渠道。簡信CRM對接呼喚核心體系，設坐席操持，外呼操持，客戶辦事等功能模塊。一路強健的工單體系中一個工單體系就像一個成績追隨器，能很了了的追隨，處置懲罰和歸檔內外的成績營業哀告，規范化辦事追隨用戶。
CRM+呼喚核心產物劣勢
1.疾速快捷安插，將智能硬件設置裝備擺設經由USB跟尾電腦即可使用。
2.在簡信CRM中，間接點擊撥號按鈕就可能停止呼入并撐持復電彈屏。
3.完滿撐持中國挪動、中國電信、中國聯通三年夜經營商。
4.撐持一鍵外呼，復電彈屏，通話灌音，疾速進步出售功率。
悟空CRM如何對接呼喚核心？
1.外呼操持
在CRM中，間接遴選相應的客戶，點擊撥號按鈕即 可停止外呼操縱。您還可能停止技術撥號。精練交情的UI計劃，讓您操縱便當，年夜幅度的進步用戶體味。
2.通話灌音
被動天生通話灌音并在客戶下產生一條跟進記錄，灌音可在線播放和下載，便當操持者對辦事品質的監控。
3.通話記錄計較
通話記錄計較體系被動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽情況等詳細內容，供應多種維度的計較報表，撐持按照日、月、年查問計較。
4.工單操持
減少工單底子信息：編號、辦事范例（贊揚、調貨、技術修繕等）、把柄圖片、起因、預期作用以及工單的底子描述。工單減少結束會浮現工單的處置懲罰停頓（處置懲罰停頓分為：已創建、已受理、已結束、已核閱）。工單結束之后會經由下級核閱，未經由核閱的工單會重新受理。
CRM體系如何結束通話功能？
CRM是客戶干系操持體系，客戶干系的愛護對企業而言長短常緊張的，無論是一樣平常的交換和跟進，還是前期的維系與節沐日問好。但CRM沒有間接的通信功能，企業年夜大都是CRM和呼喚核心分開使用的。間接在CRM中集成通話才干，企業的功課功率就會年夜年夜進步。
CRM結束通話才干，紛歧定需要呼喚核心。最簡單的舉措是用點擊撥號API接口集成，只要求幾行代碼就可能輕松結束通話。無論是PC、網頁或手機app，間接點擊客戶姓名或德律風號碼就可能倡議通話了。以上參閱Enjoytalk點擊撥號接口。
還可能將通話記錄和通話灌音推送至CRM，結束客戶數據一體化，謝謝！
