新期間開展新經濟，而新經濟在實質上又屬于辦事經濟，以是當一個無形產物在消耗者的需求上逐漸低落比重之后，產物帶來的辦事附加代價正在緩緩回升。

進入辦事制勝的期間，以辦事為導向的運營和立異策略曾經成為古代企業的根本策略，對企業來說，也越來越多的將辦事列為中心競爭力。

尤其是整個辦事進程中的售后辦事曾經占有怎樣準確運用德律風呆板人了尤為緊張的位置，是以，企業必需建立以客戶為中央的中心代價觀點，塑造和培養以客戶為中央的企業文明，需求有對于客戶辦事的理念、辦法、舉動標準來指點企業的客戶辦事實際，從而實如今偕行業范疇中拔得頭籌的方針。

就企業在發賣進程中辦事而言，通常會有三種辦事方式：售前、售中和售后。此中售后辦事是市場競爭所致的必定成效。當某種產物曾經發 展到肯定水平，建造工藝和利用技能相差無幾時，售后辦事顯得就尤為緊張。

以智能外呼為例：現在市道上有許多品牌的智能德律風呆板人，許多企業在運用之后都暗示出了差別的“用后感”。好比，運用進程中話術有成績需求點竄，可是找不到產物的售后，或許找到了客服成績得不到處理怎樣準確運用德律風呆板人；另有產物進級和撥打跳號等成績，回饋給產物企業最初卻基本找不到人。

不只產物質量得不到保證，售后辦事也不敷到位，如許的企業怎樣可能包管本人外行業中的競爭位置？

硅語德律風呆板人在售后上就做的很好，對于售后能夠通知您：

話術點竄，會在短工夫內幫您實現；

產物進級，技能部分會實時分割到您；

產物呈現成績，客服會實時反應并踴躍處理；

只需是抉擇了硅語德律風呆板人，便是抉擇了一份質量和保證。

做產物要想使客戶滿足，就應做出高于競爭敵手做不到、不肯做或沒有想到的超值辦事，并實時予以答應，進步各方面的辦事質量，使企業售后辦事在企業營銷中真正闡揚其共同的作用，這是硅基智能臨時開展以來一向承襲的理念。