電銷卡有很多的特點(diǎn)和優(yōu)勢，能幫助電銷企業(yè)順利開展電銷工作，其中電銷卡最大的一個特點(diǎn)就是，能高頻撥號還不會輕易被封，但這并不表示百分百不會被封，依然會出現(xiàn)電銷卡被封的情況，那么出現(xiàn)這種情況要怎么處理呢?

　　首先我們先來了解電銷卡常見的幾種被封情況：

1.超出外呼上限高頻封卡

即使電銷卡是能防止高頻撥號導(dǎo)致的封號，但這是在外呼頻次沒有超過上限的情況下。每個不同的電銷卡品牌都有不同的外呼上限，這需要在辦理前詢問清楚代理商的。

2.投訴封卡

被客戶投訴而導(dǎo)致的封卡是電銷卡被封的主要原因，并且這個是不可控的，可能只是電銷人員語氣態(tài)度不好，或者不夠?qū)I(yè)等等一些原因讓客戶產(chǎn)生厭煩心理，很容易就會被投訴，而投訴就一定會被封，只是一般都有投訴指標(biāo)，但不會很多，一旦超過就會封卡封號。

3.違規(guī)業(yè)務(wù)封卡

現(xiàn)在國家對電信網(wǎng)絡(luò)安全極為關(guān)注，如果涉及到違規(guī)話題和業(yè)務(wù)提及到的一些敏感字，那么封卡是必然的。例如金融、體彩之類的行業(yè)等等。

常見的幾種電銷卡被封的情況要怎么處理?

1.針對高頻封卡，可以一個電銷人員配備兩到三張電銷卡，輪流外呼，并且每通電話之間控制一定的時間間隔，這樣能有效避免。

2.被客戶投訴這方面，可以對電銷人員進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)，在與客戶溝通的過程中不要起沖突，禮貌用語，文明溝通，杜絕因客戶反感引起的投訴。溝通時要時刻注意自己的語氣態(tài)度。還可以配備黑名單過濾系統(tǒng)使用，過濾掉一些敏感危險的號碼，也能降低投訴概率。

3.一定要通過正規(guī)渠道購買電銷卡，一般正規(guī)渠道都會要求簽合同，以公司名義辦理，千萬不要嫌麻煩，這樣的才能得到保障。并且是要先審核企業(yè)的資料，屬于一般常規(guī)行業(yè)即可辦理。如果不確定自己的行業(yè)是否能辦理使用，可以先詢問清楚代理商。

電銷卡對電銷行業(yè)是非常有利的，但并不是所有的電銷卡都是好用的，這也是需要仔細(xì)選擇，具體請點(diǎn)擊“有什么選擇穩(wěn)定電銷卡的方法?”。巨人網(wǎng)還有很多電銷卡相關(guān)知識，如需了解歡迎咨詢巨人客服。