白名單電銷(xiāo)卡顧名思義就是電話營(yíng)銷(xiāo)的手機(jī)卡,由通信公司出品的一種產(chǎn)品,納入白名單,支持高頻呼出,也不容易被封號(hào),深受電銷(xiāo)行業(yè)的喜愛(ài),但是如果有一些不正確的操作也會(huì)導(dǎo)致白名單電銷(xiāo)卡被封號(hào).關(guān)于如何正確使用白名單電銷(xiāo)卡,你知道嗎?
如何正確使用白名單電銷(xiāo)卡?
1、每次使用時(shí)不要不間斷的撥打電話,中間間隔個(gè)幾秒鐘以上再打,注意每天的呼出量不要超過(guò)300通電話.
2、電銷(xiāo)卡話費(fèi)好是用多少充多少,避免一些意外帶來(lái)的不必要損失.
3、建議一個(gè)員工使用兩到三張卡,輪流的換著打,這樣可以大大提高用卡安全.
4、話務(wù)員需要掌握精準(zhǔn)的行業(yè)話術(shù),使用精彩的開(kāi)場(chǎng)白.能夠給客戶一種信賴感和繼續(xù)聽(tīng)你介紹產(chǎn)品的機(jī)會(huì).
5、不能夠打催收、威脅、恐嚇等不正當(dāng)?shù)倪`法電話,也不能與客戶在電話中發(fā)生爭(zhēng)吵,一定要注意調(diào)整好自己的情緒與語(yǔ)氣,不然很容易導(dǎo)致封號(hào).
6、晚上與周末的法定休息時(shí)間好是不要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)電話的撥打,不然很容易遭到客戶的投訴.
7、金融行業(yè)的用戶在電話里溝通時(shí)要注意少帶金融與錢(qián)等話題,不然也很容易造成投訴.應(yīng)當(dāng)在聊天過(guò)程中讓客戶對(duì)自身產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,讓其加VX再細(xì)細(xì)交流.
白名單電銷(xiāo)卡怎么避免封號(hào)？
1、聰明的電銷(xiāo)人員,他們都是會(huì)比較注重自己的電話銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)的,在撥打電話銷(xiāo)售的過(guò)程中,不會(huì)引起客戶的反感,這樣就不簡(jiǎn)單被客戶所標(biāo)示投訴了.
2、電銷(xiāo)人員還應(yīng)該留意自己撥打電話的時(shí)刻,好是在辦公時(shí)刻內(nèi)給客戶撥打電銷(xiāo)電話,不要選擇休息時(shí)刻.
3、電銷(xiāo)人員還應(yīng)該留意自己撥出電話的呼出頻率,好給自己每天撥打幾個(gè)呼入電話,留意到這些電銷(xiāo)卡就會(huì)不簡(jiǎn)單被封號(hào)了.
