外呼系統(tǒng)到底是什么呢？為什么越來越多的企業(yè)都選擇使用外呼系統(tǒng)拓展業(yè)務(wù)呢？

外呼系統(tǒng)是指通過電腦撥打客戶電話，并且將錄制好的語音播放給客戶。外呼系統(tǒng)分為三種類型：預(yù)覽型、預(yù)測型、預(yù)約型。

一、預(yù)覽型

系統(tǒng)會先接通銷售的電話，再去撥打客戶的電話。這樣就會避免無人接聽、占線、線路故障等問題導(dǎo)致的客戶流失。

二、預(yù)測型

自動篩選號碼，把那些空號、停機、重復(fù)的號碼篩選刪除，大d節(jié)省了銷售的時間。同時也會將那些因為各種原因無法接聽電話的號碼，放在一個新的聯(lián)系名單中，后續(xù)接著聯(lián)系溝通。

三、預(yù)約型

在客戶參與的基礎(chǔ)上，通過一些周邊手段，將客戶所預(yù)約的需求或服務(wù)，發(fā)送給客戶。 電銷外呼系統(tǒng)怎么收費？北京外呼系統(tǒng)哪家公司做的好

好的電銷呼叫中心系統(tǒng)必須具備的八大功能 電話銷售需要有非常好的技巧才能夠銷售成功，除了銷售人員的談話技巧外，我們還需要有好的電銷呼叫中心系統(tǒng)，那么這種系統(tǒng)需要具備哪些功能呢?

1、客戶關(guān)懷回訪

電話歸屬電信監(jiān)管，s擾率高和投訴率高都是嚴格禁止的，另一方面電話銷售是一個相對比較成熟的行業(yè)，如果真正要提高電銷團隊效益，必需從方方面面一起入手，支持客戶生日自動發(fā)送短信，以增加客戶服務(wù)滿意度。

2、通話錄音與質(zhì)檢

好銷售面對同樣的客戶，他有更大簽約率和更大的訂單金額，呼出所有通話全程數(shù)字錄音;支持錄音質(zhì)檢評分，支持多維度如語音語調(diào)、專業(yè)、態(tài)度等。

3、話務(wù)統(tǒng)計分析

好工具可以更好地幫助銷售降低重復(fù)工作率、決定了銷售是否能方便快捷地管理所有客戶和電話，支持部門或坐席的話務(wù)層統(tǒng)計分析如：撥打量、接通量、通話時長、接通率等統(tǒng)計，統(tǒng)計分析結(jié)果生成報表。

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智能外呼系統(tǒng)為什么能成為電銷企業(yè)節(jié)省成本的z佳選擇?

智能電話外呼系統(tǒng)擁有著超高的撥通率以及高效的CRM后臺管理功能，可以進行客戶分類營銷，幫助電銷企業(yè)進行通話錄音的抓取以及工作統(tǒng)計，可以全程高效地實施管理，是電銷企業(yè)節(jié)省成本的z佳選擇。

智能外呼系統(tǒng)的業(yè)務(wù)效果：

1、提高效率：無需手動撥號、人工篩選，系統(tǒng)可以一鍵搞定。

2、方便管理：工作時間自動打卡記錄，KPI績效一目了然。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：客戶數(shù)l，意向分級，統(tǒng)計報表一鍵生成。

4、節(jié)省成本：幫助縮減人工成本，硬件配置一站搞定。

語音群呼比起傳統(tǒng)的打電話，具有以下特點：

1.并發(fā)數(shù)量z高可達10000次/秒,每日z大呼叫量可達1500萬次。

2.來電顯示固定座機號,避免因顯示未知號碼客戶不接的情況產(chǎn)生，接通率極高。

3.可以容納無數(shù)人同時回撥，y久不占線。

4.回撥來電顯示的號碼免f，并且同樣能聽到錄音廣告。

5.顯示號碼可定制3A,4A,5A等j品靚號。

6.回撥的客戶有詳細的記錄報表，方便商家進行二次回訪和調(diào)研。

7.可任意設(shè)置回撥后是否播放忙音，或播放錄音按鍵是否可轉(zhuǎn)人工。

8.轉(zhuǎn)人工咨詢可進行通話錄音。

9.聲音質(zhì)量極高，達到G.711標(biāo)準(zhǔn)，是網(wǎng)絡(luò)電話通話質(zhì)量的10倍以上。

10.真人錄音，有聲有色，讓客戶更易傾聽您的產(chǎn)品廣告。

11.系統(tǒng)可在任意時間內(nèi)，對固話、手機、小靈通進行語音呼叫。

12.自動語音提示，具備良好的圖形用戶界面，方便簡潔，易學(xué)易用。

13.節(jié)省人力成本，讓產(chǎn)品信息準(zhǔn)確傳遞給客戶，讓有需要的用戶主動找你

14.全程記錄呼叫過程，提供詳細呼叫報告。

15.提供語音合成技術(shù)，輸入文字后系統(tǒng)可自動轉(zhuǎn)換為語音文件，節(jié)省錄音成本 電銷防封號外呼系統(tǒng)真有用嗎？

作為電話銷售人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個意向客戶會浪費大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情，工作效率變得更低。

金融、保險、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業(yè)，長期以來，電話銷售一直都被認為反人l的工作，一t打200個電話，180個都是被客戶以不需要，別打來了等各種方式拒絕掉，哪怕頂j的銷售話術(shù)都逃不出這種的困境，另一方面，對企業(yè)來說，電銷人員越來越難招聘，用工成本居高不下。

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電銷外呼系統(tǒng)有哪些核x功能？北京外呼系統(tǒng)哪家公司做的好

語音群呼（專業(yè)電話語音互動營銷）是一款適用于所有具有產(chǎn)品或服務(wù)推廣需求的企事業(yè)單位的在線運營服務(wù)平臺！語音群呼系統(tǒng)通過在線網(wǎng)絡(luò)互動營銷服務(wù)系統(tǒng)群呼潛在目標(biāo)用戶，實現(xiàn)自動播報廣告語音、接聽人工座席，靈活設(shè)置自動轉(zhuǎn)接，座席電話可以任意設(shè)置，引導(dǎo)客戶溝通，篩選潛在用戶群，直接鎖定目標(biāo)用戶！以z低的開拓成本，精確找尋z直接的目標(biāo)用戶！輕松實現(xiàn)市場營銷！

語音群呼系統(tǒng)采用先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)和電腦語音技術(shù)，功能完備、操作簡單，并且具有良好的可拓展性能。系統(tǒng)采用國際上z先進的電話多線語音處理技術(shù)，性能可靠，功能先進，尤其在電話信令處理和語音處理方面更是其它語音產(chǎn)品無法比擬的，公司擁有上百條數(shù)字電路，具有多線路同時處理語音的能力，并可根據(jù)用戶的要求進行容量擴充。 北京外呼系統(tǒng)哪家公司做的好

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