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杭州電信：做好G20峰會(huì)通信保障先鋒隊(duì) 服務(wù)國(guó)家

6月15日下午兩點(diǎn)，杭州市室外體感溫度超過35℃。在這樣炎熱的天氣中，一群忙前忙后的人正在杭州馬路上更換防沉降蓋板和智能井蓋。
同時(shí)，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來每個(gè)寂靜的凌晨，也有一群人仍在堅(jiān)守崗位，整理大量的地下光纜資源或是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等工作，只為不影響白日里眾多用戶的服務(wù)正常使用。
這群人，就是來自中國(guó)電信杭州分公司（以下簡(jiǎn)稱杭州電信）的普通員工。而上述這些事情，都只是杭州電信為G20峰會(huì)通信保障所做努力的一小部分。
實(shí)際上，杭州電信從2015年5月就開始啟動(dòng)了G20通信保障專項(xiàng)工作。經(jīng)過一年多時(shí)間的傾力投入，杭州電信正在穩(wěn)步推進(jìn)G20國(guó)際峰會(huì)通信保障工作進(jìn)展。
同時(shí)，借助G20峰會(huì)的東風(fēng)，杭州電信大幅提升了當(dāng)?shù)厝龔埦W(wǎng)的基礎(chǔ)通信能力、城市信息化管理水平和社會(huì)綜合治理能力，同時(shí)也為城市基礎(chǔ)設(shè)施改造做出了積極貢獻(xiàn)。
杭州電信員工正在更換防沉降蓋板
圖：杭州電信員工正在更換防沉降蓋板
杭州電信緊緊圍繞確保網(wǎng)絡(luò)保障、業(yè)務(wù)保障、信息安全、安全保衛(wèi)萬無一失的總體目標(biāo)，以鐵肩擔(dān)責(zé)、抓鐵有痕和鐵律如山這樣的信念和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全力以赴打好G20國(guó)際峰會(huì)通信保障攻堅(jiān)戰(zhàn)。中國(guó)電信杭州分公司黨委書記、總經(jīng)理章曉鈁近日在接受C114中國(guó)通信網(wǎng)采訪時(shí)這樣表示。
做好通信保障先鋒隊(duì)
面對(duì)G20峰會(huì)這樣高規(guī)格的國(guó)際會(huì)議，杭州電信清楚意識(shí)到，杭州在舉辦重要會(huì)議方面的經(jīng)驗(yàn)十分不足，所以公司從很早就開始做準(zhǔn)備，先后分別前往北京、上海、南京等舉辦過大型會(huì)議的城市取經(jīng)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
杭州電信作為中國(guó)電信在G20峰會(huì)舉行地當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)分支機(jī)構(gòu)，我們有責(zé)任承擔(dān)起G20通信保障工作。中國(guó)電信在重要通信、應(yīng)急通信、保密通信等方面將責(zé)無旁貸勇當(dāng)主力軍。我們對(duì)自身的定位是：借此機(jī)會(huì)提升中國(guó)電信品牌，提升網(wǎng)絡(luò)能力，提升客服能力，提升隊(duì)伍能力。
章曉鈁表示，能夠承擔(dān)起G20通信保障這項(xiàng)工作，杭州電信肩上的責(zé)任非常重大，同時(shí)也感到非常榮幸。杭州電信也意識(shí)到，自身工作的好壞，直接影響到中國(guó)電信的形象。在G20峰會(huì)100天誓師大會(huì)上，浙江電信向杭州電信授予了一面通信保障先鋒隊(duì)旗幟，這是對(duì)杭州電信前期工作的鼓勵(lì)，更是對(duì)后續(xù)保障工作的鞭策。
據(jù)介紹，杭州電信自去年5月開始，主動(dòng)與政府、組委會(huì)對(duì)接，承擔(dān)了主會(huì)場(chǎng)等重要場(chǎng)所及重要網(wǎng)站、黨政軍通信保障等100余個(gè)項(xiàng)目，幾乎涵蓋本次會(huì)議所有重要場(chǎng)所的通信保障任務(wù)；同時(shí)還積極承擔(dān)了120個(gè)納入城市環(huán)境與交通保障部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目。所有這些前期硬件方面的工作我們將在6月底收口。章曉鈁坦誠(chéng)，更大的難題來自于軟件工作方面，雖然這部分工作與硬件工作同步啟動(dòng)，但有一個(gè)非常嚴(yán)峻的情況是，相關(guān)的通信需求有時(shí)提得比較晚，但杭州電信必須提前做好準(zhǔn)備。
杭州電信大樓內(nèi)部的G20峰會(huì)倒計(jì)時(shí)
圖：杭州電信大樓內(nèi)部的G20峰會(huì)倒計(jì)時(shí)
圍繞G20峰會(huì)通信保障工作，浙江電信提出了備戰(zhàn)、臨戰(zhàn)和決戰(zhàn)三個(gè)階段。而目前已經(jīng)處于臨戰(zhàn)階段，杭州電信大樓內(nèi)部的電視屏上不間斷地在顯示著G20峰會(huì)倒計(jì)時(shí)時(shí)間，為了應(yīng)對(duì)8-9月份開幕時(shí)的決戰(zhàn)階段，我們看到，杭州電信的員工們個(gè)個(gè)箭在弦上，帶著120分的精神奮斗在自己的崗位上。
確保一萬，杜絕一失
為G20峰會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的通信服務(wù)保障，是杭州電信這一年多來堅(jiān)持奮戰(zhàn)的第一要?jiǎng)?wù)。而杭州電信所有的工作，都是以確保網(wǎng)絡(luò)保障萬無一失、業(yè)務(wù)保障萬無一失、信息安全萬無一失、安全保衛(wèi)萬無一失的總體目標(biāo)為前提。峰會(huì)成功看安全，我們的信念是確保萬無一失。章曉鈁向我們強(qiáng)調(diào)到。
在確保網(wǎng)絡(luò)保障萬無一失方面，杭州電信通過開展大網(wǎng)加固提質(zhì)工作，加快重點(diǎn)保障場(chǎng)館、路段、場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)覆蓋擴(kuò)容，啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源、運(yùn)營(yíng)流程四大清洗工程，積極實(shí)施六大計(jì)劃:即重點(diǎn)政企客戶業(yè)務(wù)加固和服務(wù)提升、光網(wǎng)加固和提質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)隱患清除和加固、重點(diǎn)區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)提質(zhì)、峰會(huì)業(yè)務(wù)快速開通和重保、網(wǎng)絡(luò)資源清洗計(jì)劃等。
據(jù)悉，當(dāng)前這些整改加固工作已完成95%進(jìn)度。黨政軍是此次G20峰會(huì)的重要客戶，杭州電信將這些客戶原來的單路由全部升級(jí)為雙路由，甚至是三路由，提前做好網(wǎng)絡(luò)加固工作；同時(shí)我們也對(duì)4G和WiFi網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了提升，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)臨時(shí)電路的開通問題。
在確保業(yè)務(wù)保障萬無一失方面，杭州電信聚焦安保、媒體、外賓、會(huì)務(wù)保障等四大保障任務(wù)，在重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┤采w、全業(yè)務(wù)、全天候、全管控的網(wǎng)絡(luò)通信保障。杭州電信還專門新建了一套系統(tǒng)——杭州G20通信保障指揮系統(tǒng)，一旦細(xì)節(jié)出現(xiàn)問題，除了原有的網(wǎng)管系統(tǒng)可以報(bào)警處理外，在這個(gè)獨(dú)立平臺(tái)上也可以進(jìn)行預(yù)先的監(jiān)控與實(shí)際問題排查。
針對(duì)安保任務(wù)，今年以來，杭州電信配合市交警部門，對(duì)智能交通機(jī)房和所有的接入光纜進(jìn)行改造和優(yōu)化——而這不過是杭州電信服務(wù)安保保障任務(wù)的一個(gè)縮影。針對(duì)G20峰會(huì)安保工作，杭州電信還組建了指揮專網(wǎng)、對(duì)講保障、監(jiān)控保障等等，并專門新建了數(shù)千個(gè)全球眼點(diǎn)位。
杭州電信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
圖：杭州電信進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
針對(duì)媒體保障任務(wù)，特別是要求高，壓力大的即拍即傳和視頻直播保障，杭州電信專門組建了專網(wǎng)，提供衛(wèi)星通信保障，WIFI及上網(wǎng)業(yè)務(wù)保障。為確保峰會(huì)主場(chǎng)館新聞中心的通信需求，還實(shí)現(xiàn)了一桌一千兆寬帶，一桌一國(guó)際電話。
外賓保障任務(wù)毫無疑問是保障工作的重中之重。杭州電信及時(shí)了解美、俄等大國(guó)特殊通信需求、安保需求，專門開通國(guó)際專線，編制針對(duì)性保障方案；同時(shí)，中國(guó)電信集團(tuán)為杭州建立了國(guó)際出口帶寬專用通道，大幅提升國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)訪問質(zhì)量。
此外，中國(guó)電信全力配合的峰會(huì)重要網(wǎng)站已經(jīng)在平穩(wěn)運(yùn)行中，杭州電信對(duì)全部機(jī)房、線路、電路設(shè)置雙路備份，部署了三層網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。
在確保信息安全萬無一失方面，杭州電信利用云堤等專業(yè)安全工具，組建網(wǎng)絡(luò)安全保障專家團(tuán)隊(duì)，加快網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)加固和升級(jí)，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站的保障。
在確保安全保衛(wèi)萬無一失方面，杭州電信開發(fā)了安防智能平臺(tái)、天翼智慧一卡通、車輛安全管理系統(tǒng)等信息化建設(shè)項(xiàng)目，有效依靠互聯(lián)網(wǎng)科技手段，不斷提高監(jiān)管能力和監(jiān)管質(zhì)效，健全和完善企業(yè)的安全管理信息化體系，實(shí)現(xiàn)從人防向技防的轉(zhuǎn)變。
任務(wù)艱巨但也要巧干
來自杭州電信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中心數(shù)據(jù)維護(hù)組的錢瑜向我們表示，截至6月份，他所在的部門已經(jīng)完成了2016年整年的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，甚至還將2017年的工作也提到了現(xiàn)在來做。通宵加班現(xiàn)在對(duì)我們來說是非常正常的狀態(tài)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化過程必須在用戶休息的時(shí)間進(jìn)行，這樣才不會(huì)影響到絕大多數(shù)用戶的正常使用。實(shí)際上，不只是我們，所有做維護(hù)工作的同事們都是這個(gè)狀態(tài)。
據(jù)了解，今年1-5月，杭州電信配合市政建設(shè)共完成光纜割接50次，割接光纜434條、主干中繼77條、配線光纜357條，合計(jì)纖芯近15000芯；電纜割接20次，合計(jì)纖芯20000多對(duì)。同時(shí)，為了配合G20主場(chǎng)館和配套設(shè)施的建設(shè)和線路預(yù)留，杭州電信還完成了78條主干工程建設(shè)，1-5月的總量已相當(dāng)于原來一年的工作量。
無論嚴(yán)冬酷暑，杭州電信的員工們挑燈夜戰(zhàn)是家常便飯
圖：無論嚴(yán)冬酷暑，杭州電信的員工們挑燈夜戰(zhàn)是家常便飯
面對(duì)如此巨大的工作量，杭州電信選擇巧干，據(jù)杭州電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理陳效忠表示，在G20峰會(huì)通信保障方面，公司自主開展了不少技術(shù)創(chuàng)新。
杭州電信專門建設(shè)了一個(gè)G20峰會(huì)保障專用平臺(tái)，與G20峰會(huì)相關(guān)的業(yè)務(wù)、基站、線路、人員、場(chǎng)館全部納入這一平臺(tái)。將原本分散在不同系統(tǒng)的內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一管理，做到了雙保險(xiǎn)。除了新建平臺(tái)外，杭州電信也針對(duì)原有的管理平臺(tái)進(jìn)行了優(yōu)化，使自身內(nèi)部信息化水平也上了一個(gè)新臺(tái)階。
以杭州電信光纜運(yùn)維信息化資源管理系統(tǒng)為例，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的迅速擴(kuò)大，傳統(tǒng)的光纜維護(hù)作業(yè)方式及管理模式越來越跟不上新形勢(shì)發(fā)展，通過這一全新的管理系統(tǒng)，可充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方式對(duì)光纜巡檢、隱患排查、隱患整治、光纜搶修等進(jìn)行有效管理。通過1500個(gè)寬帶安裝人員+手機(jī)端APP，在后臺(tái)就能及時(shí)了解和處理光纜故障情況。
做好峰會(huì)保障同時(shí)更惠及民生
據(jù)悉，中國(guó)電信為本次G20峰會(huì)的通信投資達(dá)10億元以上。這些建設(shè)投資不只為G20，更要讓群眾滿意，使百姓受益。以G20峰會(huì)為契機(jī)，杭州電信全面提升了城市通信服務(wù)品質(zhì)，與國(guó)際水平接軌的信息化建設(shè)能力得到了較大提高。
目前，杭州市三張網(wǎng)的基礎(chǔ)通信能力大幅提升。據(jù)了解，至今年6月底，杭州電信光寬帶用戶占比將近100%，提前半年達(dá)成全光城市建設(shè)的目標(biāo)。4G網(wǎng)絡(luò)也將全面提升，今年新增基站近4000個(gè)，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模接近翻番，所有基站在9月份前開通。杭州電信還新建了8萬個(gè)WiFi熱點(diǎn)AP，通過愛WiFi平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一管理。
杭州電信
同時(shí)，通過準(zhǔn)備G20峰會(huì)，社會(huì)綜合管理相關(guān)資源整合的重要性進(jìn)一步凸顯，杭州電信也積極助推政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)，利用云技術(shù)為政府節(jié)約成本，助力建設(shè)了城市指揮系統(tǒng)、安防系統(tǒng)等涉及國(guó)計(jì)民生的信息化平臺(tái)、管理系統(tǒng)等，提升了城市綜合治理信息化水平。
此外，杭州電信還在90條全市一類道路、28條二類道路更換近2000個(gè)防沉降蓋板；安裝2000個(gè)智能井蓋，實(shí)現(xiàn)智能開關(guān)鎖、井蓋異常移位報(bào)警等功能，為城市基礎(chǔ)設(shè)施改造做出了積極貢獻(xiàn)。

標(biāo)簽：克拉瑪依嘉興黃山桂林黃石潛江臺(tái)州甘南

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《杭州電信：做好G20峰會(huì)通信保障先鋒隊(duì) 服務(wù)國(guó)家》，本文關(guān)鍵詞杭州,電信,做好,G20,峰會(huì),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。