國內(nèi)值得關(guān)注的人工智能公司有：百度、騰訊、阿里巴巴、搜狗等多家大型企業(yè)，他們被視作創(chuàng)新典范的人工智能企業(yè)。人工智能會(huì)帶來社會(huì)變革，使得AI技術(shù)無處不在，滲透至各行各業(yè)。

在AI電話機(jī)器人行業(yè)中，星耀科技緊跟時(shí)代步伐，公司基于自然語言處理等人工智能技術(shù)開發(fā)了智能電話機(jī)器人。

它比人工坐席厲害的是，電話號碼直接在后臺(tái)一鍵導(dǎo)入，省時(shí)又省力。

自動(dòng)撥打，智能輪流對話，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定可以對客戶進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)，依據(jù)客戶的回答智能分類意向程度，把意向最高的A類客戶交給人工進(jìn)行著重跟進(jìn)，這樣就能使整個(gè)電銷過程的工作效率大大提高。

1.人力成本降低

目前在廣告渠道上獲取一個(gè)客戶資源的成本較高，員工的勞動(dòng)成本也在提高，導(dǎo)致各行各業(yè)難以生存下去。而如今用AI智能外呼機(jī)器人代替人工坐席外呼，可避免浪費(fèi)時(shí)間和成本，有效地降低人力成本。

2.培養(yǎng)成本降至零

人工坐席外呼人員流動(dòng)大，再加上培訓(xùn)上崗時(shí)間長，導(dǎo)致培訓(xùn)成本高。而AI智能外呼機(jī)器人無需考慮人員流動(dòng)的問題，培訓(xùn)成本降至零，只需根據(jù)需求提供配置費(fèi)用即可，遠(yuǎn)遠(yuǎn)要低于人工成本。

3.營銷標(biāo)準(zhǔn)化

人工坐席外呼由于信息記錄不統(tǒng)一，導(dǎo)致訂單流失的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。AI智能外呼機(jī)器人可根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動(dòng)判斷客戶意向，明確標(biāo)注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營銷的智能化升級。

4.多場景應(yīng)用

目前，沃創(chuàng)云AI智能外呼機(jī)器人已在多行業(yè)場景的營銷應(yīng)用，其中涵蓋企業(yè)服務(wù)行業(yè)、電商零售行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)科技行業(yè)、教育培訓(xùn)等行業(yè)。