人是一類感性的動(dòng)物，在和客戶電話溝通交流的過程中，有時(shí)候會(huì)帶進(jìn)一些的個(gè)人情緒，專業(yè)態(tài)度缺失，情緒引起的忘記話術(shù)的發(fā)生，會(huì)減低得到 客戶認(rèn)同的概率。而客戶的拒絕又會(huì)造成 銷售的情緒低落，循環(huán)往復(fù)的工作，會(huì)造成 通話的品質(zhì)減低，企業(yè)的銷售業(yè)績減低。

高新科技在發(fā)展壯大，時(shí)代在進(jìn)步，智能外呼機(jī)器人的現(xiàn)世讓企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)邊的更為輕松愉快。

相對于各個(gè)行業(yè)而言，智能電銷外呼機(jī)器人全年無休，與此同時(shí)撥通三個(gè)電話，1天能打1500-2400個(gè)有效電話，智能一鍵撥號(hào)，智能對話、智能打斷、智能篩選意向客戶，工作效能是人工的四倍。等同于節(jié)省了4個(gè)人工。就拿1個(gè)人工每個(gè)月3000元上下而言，機(jī)器人1個(gè)月節(jié)省的成本就在一萬以上了。

那麼電話機(jī)器人都有哪些核心呢？

1、語音識(shí)別技術(shù)。優(yōu)良的語音識(shí)別，會(huì)讓機(jī)器人更為智能。辨別客戶的會(huì)話，進(jìn)行智能回復(fù)，才可以更好的完成早期篩選工作。

2、智能學(xué)習(xí)。除我們早期在話術(shù)上設(shè)定的問題及其關(guān)鍵字以外，電話機(jī)器人自動(dòng)總結(jié)客戶習(xí)慣及其問話，智能學(xué)習(xí)，智能總結(jié)，讓回復(fù)過程更為完善。

現(xiàn)階段金融業(yè)、房地產(chǎn)、汽車、文化教育、調(diào)研、診療、快遞等行業(yè)都是在使用，效果自然無須多講，可以了解小映智能吧。