隨之AI人工智能技術的迅速發(fā)展壯大以及對人類社會的深遠影響，AI人工智能技術現已成為國際競爭的新聚焦點和經濟增長的新引擎。在AI人工智能的使用中，語音識別技術比較成熟，這促使智能語音電話機器人應時而生。小映智能語音電話機器人現已使用到許多行業(yè)和領域。它也幫助了許多行業(yè)，不論是效率的提升 或是成本的減低，那麼使我們討論一下智能語音電話機器人今天是1個什么樣的神奇物體。

如今收到營銷推廣電話，能辨別出是客服人員或是AI人工智能語音電話機器人嗎？實際上許多呼出電話全部都是機器人打出來的，智能語音電話機器人的出現，不但比普通銷售更高效率，并且發(fā)音也更自然，仿真模擬真實工作情景、達到情感標準化。

在傳統(tǒng)式的人力呼出流程中，始終存有人力成本高、轉換率低的問題。外呼流程中90%的電話會被掛斷，與此同時在這個流程中，掛幾率高，職工的情緒影響也會遭受影響，職工也需要花許多時間去挑選潛在用戶。可是顧客的用意隨時隨地會即時變化，職工花時間追蹤紀錄的信息并不合理有效和真實。

現階段，智能語音電話機器人能夠依照系統(tǒng)軟件預置的外呼邏輯顧客做好溝通，根據多輪對話和語音引導達到項目目標。廣泛運用于房地產業(yè)、文化教育、金融業(yè)等領域。智能語音電話機器人每日能夠自動撥打800-1200個電話，是正常人力工作的4倍。可達到真實語音對話，及時響應、突如其來的詢問；它甚至支持中斷來電和轉人工：仿真模擬真人工作情景，根據情緒標準化，分析不同目標客戶群體，制訂多種多樣語音模板；與此同時提供精確大數據，通話數據精確到秒，達到對話關鍵詞智能提取、全程錄音、大數據筆記智能分類、自動性別識別等。

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