昆石VOS2009/VOS3000 2.1.6.00 操作指南

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【VOS 2009/VOS 3000 各種安裝包/安裝激活教程： http://51voip.org/catalog.asp?cate=8 】
版本：VOS 2009/VOS 3000 2.1.6.00
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概述
本文檔介紹了 VOS3000/VOS2009 產(chǎn)品管理客戶端的相關(guān)操作。
讀者對(duì)象
本文檔（本指南）主要適用于以下工程師：
? 技術(shù)支持工程師 ? 維護(hù)工程師

文檔目錄
前 言. ii
1 使用指導(dǎo)..1
2 功能操作..2
2.1 系統(tǒng)登錄..2
2.2 費(fèi)率管理..3
2.2.1 費(fèi)率組管理…3
2.2.2 費(fèi)率組費(fèi)率管理5
2.3 套餐管理..9
2.3.1 套餐組管理…9
2.3.2 套餐時(shí)段費(fèi)率管理.. 11
2.4 賬戶管理12
2.4.1 普通賬戶…..12
2.4.1.1 賬戶套餐管理…….15
2.4.2 賬戶繳費(fèi)…..17
2.4.3 代理賬戶…..18
2.4.4 賬戶的計(jì)費(fèi).19
2.4.5 賬戶權(quán)限管理..20
2.4.6 賬戶號(hào)碼段限制……22
2.5 業(yè)務(wù)管理23
2.5.1 網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)…..23
2.5.1.1 落地網(wǎng)關(guān)..23
2.5.1.2 對(duì)接網(wǎng)關(guān)..44
2.5.1.3 網(wǎng)關(guān)群組..55
2.5.1.4 在線落地..57
2.5.1.5 在線對(duì)接..59
2.5.1.6 網(wǎng)關(guān)狀態(tài)..60
2.5.2 話機(jī)業(yè)務(wù)…..61
2.5.2.1 話機(jī)管理..61
2.5.2.2 在線話機(jī)..77
2.5.3 業(yè)務(wù)分析…..79
2.5.3.1 路由分析..79
2.5.3.2 呼叫分析..81
2.5.3.3 注冊(cè)分析..83
2.5.3.4 語(yǔ)音服務(wù)分析…….84
2.5.4 當(dāng)前通話…..86
2.5.5 注冊(cè)管理…..88
2.5.6 域名管理…..90
2.5.7 軟交換管理.91
2.6 語(yǔ)音服務(wù)93
2.6.1 公共語(yǔ)音…..93
2.6.2 內(nèi)置語(yǔ)音…..94
2.6.3 語(yǔ)言管理…..95
2.6.4 直撥回?fù)?hellip;..96
2.6.4.1 直撥回?fù)芰鞒?hellip;….96
2.6.4.2 直撥回?fù)苷Z(yǔ)音…….99
2.6.4.3 直撥回?fù)苣０?hellip;..100
2.6.4.4 直撥回?fù)茉O(shè)備…..101
2.6.5 企業(yè)總機(jī)…102
2.6.5.1 企業(yè)總機(jī)流程…..102
2.6.5.2 企業(yè)總機(jī)語(yǔ)音…..104
2.6.5.3 企業(yè)總機(jī)模板…..105
2.6.5.4 企業(yè)總機(jī)設(shè)備…..106
2.6.6 增值業(yè)務(wù)…107
2.6.6.1 增值業(yè)務(wù)流程…..107
2.6.6.2 增值業(yè)務(wù)語(yǔ)音…..108
2.6.6.3 話機(jī)彩鈴語(yǔ)音…..109
2.6.6.4 語(yǔ)音信箱語(yǔ)音….. 110
2.6.6.5 告警提示語(yǔ)音….. 111
2.6.6.6 增值業(yè)務(wù)模板….. 112
2.6.6.7 增值業(yè)務(wù)設(shè)備….. 113
2.7 數(shù)據(jù)查詢…… 114
2.7.1 歷史話單… 114
2.7.2 繳費(fèi)記錄… 117
2.7.3 話費(fèi)查詢… 118
2.7.3.1 收入明細(xì) 119
2.7.3.2 網(wǎng)關(guān)話費(fèi)120
2.7.3.3 話機(jī)話費(fèi)121
2.7.3.4 地區(qū)明細(xì)122
2.7.3.5 賬戶地區(qū)123
2.7.3.6 賬戶收支124
2.7.4 卡類查詢…125
2.7.4.1 電話卡話費(fèi).125
2.7.4.2 綁定號(hào)碼話費(fèi)…..126
2.7.5 結(jié)算查詢…127
2.7.5.1 賬戶結(jié)算明細(xì)…..127
2.7.5.2 結(jié)算網(wǎng)關(guān)明細(xì)…..128
2.7.5.3 結(jié)算賬戶收支…..129
2.8 數(shù)據(jù)報(bào)表……130
2.8.1 話費(fèi)報(bào)表…131
2.8.1.1 收入明細(xì)報(bào)表…..131
2.8.1.2 網(wǎng)關(guān)話費(fèi)報(bào)表…..132
2.8.1.3 話機(jī)話費(fèi)報(bào)表…..133
2.8.1.4 賬戶地區(qū)報(bào)表…..134
2.8.1.5 賬戶收支報(bào)表…..135
2.8.1.6 代理商收入報(bào)表.136
2.8.2 卡類報(bào)表…138
2.8.2.1 電話卡話費(fèi)報(bào)表.138
2.8.2.2 綁定號(hào)碼話費(fèi)報(bào)表…..139
2.8.3 結(jié)算報(bào)表…140
2.8.3.1 賬戶結(jié)算明細(xì)報(bào)表…..140
2.8.3.2 結(jié)算賬戶地區(qū)報(bào)表…..141
2.8.3.3 結(jié)算網(wǎng)關(guān)明細(xì)報(bào)表…..142
2.8.3.4 結(jié)算賬戶收支報(bào)表…..143
2.8.4 分析報(bào)表…144
2.8.4.1 對(duì)接網(wǎng)關(guān)接通分析報(bào)表…..144
2.8.4.2 落地網(wǎng)關(guān)接通分析報(bào)表…..146
2.8.4.3 對(duì)接網(wǎng)關(guān)地區(qū)分析報(bào)表…..147
2.8.4.4 落地網(wǎng)關(guān)地區(qū)分析報(bào)表…..148
2.8.4.5 網(wǎng)關(guān)交叉地區(qū)分析報(bào)表…..149
2.8.5 報(bào)表管理…150
2.8.6 其他收入報(bào)表151
2.9 話單分析……152
2.9.1 接通分析…153
2.9.2 中斷分析…154
2.9.3 地區(qū)分析…155
2.9.4 呼叫分布…156
2.9.5 歷史性能…157
2.9.6 網(wǎng)關(guān)性能…158
2.9.7 時(shí)段接通分析159
2.9.8 網(wǎng)關(guān)地區(qū)分析160
2.9.8.1 對(duì)接地區(qū)分析…..160
2.9.8.2 落地地區(qū)分析…..161
2.9.8.3 交叉地區(qū)分析…..162
2.10 卡類管理….163
2.10.1 電話卡…..163
2.10.2 在用電話卡..167
2.10.3 綁定號(hào)碼.168
2.11 告警管理…. 169
2.11.1 告警設(shè)置. 170
2.11.1.1 系統(tǒng)告警… 170
2.11.1.2 網(wǎng)絡(luò)告警… 172
2.11.1.3 硬盤告警… 173
2.11.1.4 進(jìn)程告警… 174
2.11.1.5 對(duì)接網(wǎng)關(guān)告警… 175
2.11.1.6 落地網(wǎng)關(guān)告警… 176
2.11.1.7 賬戶余額告警… 177
2.11.2 當(dāng)前告警. 178
2.11.3 歷史告警. 180
2.12 系統(tǒng)管理….181
2.12.1 用戶管理.181
2.12.2 系統(tǒng)日志.184
2.12.3 系統(tǒng)參數(shù).186
2.12.4 系統(tǒng)信息.187
2.12.5 數(shù)據(jù)維護(hù).188
2.12.5.1 系統(tǒng)日志清理…188
2.12.5.2 歷史告警清理…189
2.12.5.3 繳費(fèi)記錄清理…190
2.12.5.4 歷史話單清理…191
2.12.5.5 其他收入報(bào)表清理…192
2.12.5.6 數(shù)據(jù)報(bào)表清理…193
2.12.5.7 自動(dòng)清理與備份…….194
2.12.6 在線用戶.195
2.13 號(hào)碼管理….196
2.13.1 號(hào)段查詢.196
2.13.2 手機(jī)地區(qū).197
2.13.3 城市號(hào)碼.198
2.13.4 地區(qū)信息.199
2.13.5 號(hào)碼變換.200
2.13.6 號(hào)碼群組.201
2.13.7 系統(tǒng)白名單..202
2.13.8 動(dòng)態(tài)黑名單..203
2.14 其它操作….204
2.14.1 呼叫跟蹤.204
2.14.2 本機(jī)設(shè)置.206
2.14.3 系統(tǒng)鎖定.207
2.14.4 費(fèi)率對(duì)比.208
2.14.5 產(chǎn)品信息.209
3 補(bǔ)充說(shuō)明……210
3.1 界面說(shuō)明……210
3.1.1 過(guò)濾條件…210
3.1.2 快捷方式…210
3.1.3 顏色說(shuō)明… 211
3.1.4 浮動(dòng)圖標(biāo)… 211
3.2 系統(tǒng)說(shuō)明……212
3.2.1 改寫規(guī)則…212
3.2.2 媒體轉(zhuǎn)發(fā)…213
3.2.3 落地網(wǎng)關(guān)路由排序214
3.2.4 套餐扣費(fèi)順序214
3.2.5 參數(shù)說(shuō)明…215
3.2.5.1 系統(tǒng)參數(shù)215
3.2.5.2 軟交換系統(tǒng)參數(shù).222
3.2.5.3 語(yǔ)音服務(wù)設(shè)備參數(shù)…..240
3.3 軟交換 CDR 格式…..245
3.4 通話終止原因…246
3.4.1 服務(wù)器原因….246
3.4.2 VoIP 設(shè)備原因 247
3.4.2.1 H323 設(shè)備…. 247
3.4.2.2 SIP 設(shè)備.. 250
3.5 首次使用……252
3.5.1 話務(wù)批發(fā)…252
3.5.2 終端業(yè)務(wù)…255 4 服務(wù)器維護(hù)..256
4.1 啟動(dòng)、停止、重新啟動(dòng)…256
4.1.1 啟動(dòng)過(guò)程…256
4.1.2 停止過(guò)程…256