AI定義爆火，人工智能邁入了新一波發(fā)展趨勢的浪潮。近些年，人工智能項(xiàng)目投資提高迅速，在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、優(yōu)化算法及其計(jì)算水平迅猛發(fā)展的推動下，人工智能行業(yè)完成了眾多重大進(jìn)展，尤其是人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)器學(xué)習(xí)行業(yè)。殊不知在人工智能在發(fā)展趨勢的60很多年里，經(jīng)歷過多次嚴(yán)冬。
1956年達(dá)特茅斯大會意味著AI的問世，自此十余年的時間里，電子計(jì)算機(jī)被廣泛運(yùn)用于數(shù)學(xué)思維和當(dāng)然解決行業(yè)，人工智能邁入了次發(fā)展趨勢高峰期。70時代，因?yàn)樯飳W(xué)家對人工智能科學(xué)研究新項(xiàng)目難度系數(shù)預(yù)計(jì)不夠，人工智能技術(shù)遭遇短板，進(jìn)入了一段痛楚而艱辛的低谷期歲月。自此，伴隨著AI技術(shù)尤其是神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，上世紀(jì)90時代逐漸，人工智能進(jìn)到穩(wěn)定發(fā)展趨勢環(huán)節(jié)。1997年IBM的計(jì)算機(jī)軟件“深藍(lán)色”擊敗棋牌游戲全國卡斯帕羅夫變成人工智能發(fā)展歷程上的一個關(guān)鍵里程碑式。2016年，Google的 AlphoGo 擊敗韓象棋大師李世石，引起AI風(fēng)潮。直到今日，Google、、百度搜索等互聯(lián)網(wǎng)大佬，也有諸，陸續(xù)添加人工智能競技場，人工智能進(jìn)到爆發(fā)期。
工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)型解放了人們的兩手，AI技術(shù)轉(zhuǎn)型解放了大家的時間。
人工智能推動智能科技，提升社會生產(chǎn)力，造就極大的資本使用價值。據(jù)普華永道可能，到2030年，人工智能將產(chǎn)生16億美元的全世界GDP提高，此外，它也將在下崗與學(xué)生就業(yè)的問題上迎來很大的試煉。
我國的人工智能技術(shù)發(fā)展趨勢快速，李開復(fù)提及，在計(jì)算機(jī)視覺效果、語音識別技術(shù)、語音合成、翻譯機(jī)器和無人飛行器行業(yè)中極具使用價值的企業(yè)全是中國企業(yè)，我國變成全世界人工智能行業(yè)的關(guān)鍵拼圖圖片之一。
而針對下崗的人群，我們要幫她們尋找新的工作，并根據(jù)練習(xí)，讓她們擔(dān)任這種工作 —— 這些不易被 AI 取代的工作。
設(shè)備自動化技術(shù)取代人們繁雜反復(fù)的生產(chǎn)流水線特性的工作，導(dǎo)致一部分人的下崗，這也是技術(shù)發(fā)展趨勢產(chǎn)生的一部分危害。李開復(fù)提及過，在15年之內(nèi)，人工智能和自動化技術(shù)將具有取代40%~50%職位的技術(shù)工作能力。這種職位關(guān)鍵聚集在下列工作和每日任務(wù)情景：
重復(fù)工作——特別是在同樣或十分類似的地區(qū)進(jìn)行的工作，如刷碗、裝配流水線查驗(yàn)、縫紉機(jī);
有固定不動劇本和經(jīng)典對白內(nèi)容的各種各樣互動交流，如客戶服務(wù)項(xiàng)目、電話營銷;
相對性簡潔的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，或思索不上1分鐘就可以進(jìn)行鑒別的工作，如文件歸檔、工作評分、個人名片挑選;
一個十分窄小的行業(yè)工作，如銀行理財(cái)產(chǎn)品的電話銷售員、某單位的財(cái)務(wù)會計(jì);
不需和人開展很多零距離溝通交流的工作，如快遞分揀、安裝、數(shù)據(jù)信息鍵入。
這種職位工作大多數(shù)有一個相同點(diǎn)：具備一定的周期性。以蒸汽發(fā)生器做為發(fā)動機(jī)被普遍應(yīng)用為標(biāo)示的科技革命，使加工廠制做替代手工業(yè)者加工廠，用設(shè)備替代手工制做，這種設(shè)備取代的工作全是反復(fù)具備周期性的工作。技術(shù)的完善也推動著新工作職位的造成，這些含有愛和創(chuàng)造力的工作始終不容易被取代。
電銷領(lǐng)域是一個較大的銷售市場，電話營銷始于20新世紀(jì)80時代的英國，做為現(xiàn)階段應(yīng)用最普遍且合理的營銷模式，深受各大型企業(yè)親睞。
傳統(tǒng)式的電話營銷借助業(yè)務(wù)員每日手動式拔打電話來挑選意愿客戶。業(yè)務(wù)員不但要在電話溝通交流完畢后耗費(fèi)很多時間活力梳理客戶信息內(nèi)容，并且在全部電話營銷全過程中，很有可能還需要承擔(dān)客戶的不當(dāng)語調(diào)及其電話高掛掉率的工作壓力，進(jìn)而造成業(yè)務(wù)員流通性大、離職率高，公司擴(kuò)客工作能力不高。來講，工作人員的再招騁、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等全是一筆很大的成本費(fèi)支出。
電話機(jī)器人 的發(fā)生，提高電話營銷高效率，向著新的環(huán)節(jié)前行。箭魚電銷機(jī)器人是一款集挑選意愿客戶、瞄準(zhǔn)客戶、客戶歸類三重營銷推廣于一體的智能語音機(jī)器人。它根據(jù)AI智能化語音交互技術(shù)，讓智能機(jī)器人可以“聽得懂”客戶提出問題，有目的性回應(yīng)客戶，并熟練掌握公與私海，控制成本，提升工作高效率，全面實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷。現(xiàn)如今箭魚電銷早已解決了營銷管理問題。
電話營銷是一個規(guī)范化情景，每一領(lǐng)域都是有其專享得話術(shù)語言表達(dá)，公司對于領(lǐng)域特性制訂相對性固定不動的會話內(nèi)容，業(yè)務(wù)員在與客戶的溝通交流全過程中，獲取客戶關(guān)鍵字開展回應(yīng)。伴隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，這類繁雜重復(fù)的工作慢慢會被高新科技技術(shù)所取代。電話機(jī)器人替代人力開展每日電話撥通的工作，為業(yè)務(wù)員節(jié)約出時間去從業(yè)更具有使用價值的事兒，如深層發(fā)掘客戶要求，為客戶給予更高質(zhì)量的服務(wù)項(xiàng)目。
社會發(fā)展要發(fā)展趨勢前行，必定免不了技術(shù)的促進(jìn)。過去的科技革命全是技術(shù)推動發(fā)展趨勢，不論是工業(yè)時代或是電力工程、信息化時代，技術(shù)的能量不容小覷。百度搜索CEO百度李彥宏在2018全球人工智能交流會上說過，每一次的技術(shù)改革實(shí)際上都隨著著很多的人力被設(shè)備所取代，與此同時也是有很多的新的機(jī)遇被造就出去，新的產(chǎn)業(yè)鏈會朝氣蓬勃盛行。大家AI專業(yè)知識的缺乏會限定大家的想像力，可是卻不容易限定工作機(jī)遇的造成。
將來很有可能會出現(xiàn)40%-50%的工作被AI取代，與此同時也會出現(xiàn)大量創(chuàng)造力的工作發(fā)生，持續(xù)學(xué)習(xí)提升充實(shí)自己，有重力果實(shí)難道說還會繼續(xù)怕下崗嗎?
