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業績低下,真不是電銷團隊不給力

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電銷獲客是很多中小企業獲客渠道中最重要的一環,但這些企業也大多受困于傳統電銷的諸多缺點,明明有規模不小的電銷團隊,但業績卻滿足不了預期設想,電銷業績的快速提升也成了很多經營管理者的心病。

打雞血、高提成,救不了傳統電銷

一支軍隊的戰斗意志,確實能彌補武器裝備的不足。但這有一個前提:就是武器裝備尚未形成代差,技戰術水平及硬件實力強的團隊戰斗意志及士氣也不會差到哪去,人員的綜合素質也不會有太大差距。

很多經營管理者不考慮從根本上提升科技水平,不去優化電銷團隊整體的工作流程。純粹依賴團建、團隊文化、高額提成獎勵來激發團隊潛能實現業績增長,但是這樣的增長需要長期圍繞團隊做工作,并且提升曲線會越來越低。

兩差一低:電銷要從根本做提升

現在電銷團隊大多面臨著客戶體驗差、工作效率低、轉化率低的普遍問題。很多電銷人員都是通過電話來獲客的,因此打電話的頻率是非常的高,手動電話撥號打電話重復性高,對客戶造成騷擾。人工每天撥打的電話,每天最多打幾百個,而其中除去單通,假通,無意向的,真正有意義的并不多。電銷人員不能抓住客戶的痛點,也不能明白客戶的需求,可能對方表現出意向后,你的一句不合時宜的話就會改變結局,而且人工還會有情緒化的時候,一旦控制不了,就會影響到成單率。

面臨上述問題,電銷企業就要考慮從根本上改善現有積弊無論是優化客戶體驗減少投訴還是通過效率、轉化率的提升來改善業績都需要使用優質的企業電銷外呼系統。選擇一套擁有穩定線路并且自帶各項大數據功能的企業電銷外呼系統已成電銷型企業提速首選。

 

企魚鷹云呼叫:全面提升電銷業績

優化拓客:數企智能電銷系統,通過系統與銷售人員配合的方式,可以大數據外呼、精準捕捉意向客戶,不盲目撥打,達到高效拓客、蓄客的目的。

高效培訓:考慮到電銷行業人員流動率較高,電銷系統助力銷售管理人員輕松做到銷售培訓。外呼、接聽的簡單操作平臺,聽以往錄音,查看知識庫等讓銷售新手更容易上手。

精準管理:錄音、統計、客戶分配等功能,讓銷售管理更好的監管、考核、指導銷售人員工作過程和結果,用及時的準確的細節化流程降低成本,提升簽單轉化率。

數企魚鷹云呼叫:管理方式全面優化

使用魚鷹云呼叫系統后,自動開啟客戶公海,業務員沒有及時跟進的客戶信息自動進入公海,其他銷售可以使用公海客戶資源,激發團隊效率。后臺每日自動提醒銷售完成工作,提醒聯系客戶的日程及業績目標。

銷售過程中管理者可以看到下屬工作的所有數據,包括客戶、跟進記錄、合同、回款、日月周報。數據安全保障既能讓銷售無法輕易打走,也能讓新銷售無縫對接客戶資源。

不堆砌功能,只講究實用

數企魚鷹云呼叫不盲目做功能添噱頭,而是植根市場,長期圍繞客戶反饋打造軟件核心功能體系,更多的實用功能板塊不斷加入,讓數企魚鷹云呼叫不斷贏取實用、好用的良好口碑。

系統自動外呼: 顛覆傳統電銷模式,系統批量定向撥打。

完善CRM管理: 自動管理企業客戶的意向等級,全面分析和自動分級,通話錄音后臺全記錄。

標簽自動生成: 根據不同行業,不同公司的特定屬性的客戶,標注不同客戶信息情況,以便于客戶篩選。

數據報表分析:后臺系統通過撥打數據的統計,分不同維度下的數據分析,用戶根據數據優化流程。

系統對接服務:根據通過二次開發與客戶現有的CRM系統做數據對接服務。

數企魚鷹云呼叫、事兒電話、企業短信、數企智能CRM系統等一系列產品成為越來越多行業的好選擇。對傳統企業外呼模式進行升級,實名外呼模式可幫助企業進行意向篩選,提高有效接通,提升外呼質量和客戶質量。同時,還可以幫助外呼坐席提升工作效率,降低坐席流失率,實現雙倍產能提升,有效降低人工成本。

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