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榮耀給電銷機器人行業立了個Flag
11月28日是電銷機器人發布會“大撞車”的日子：榮耀發布了榮耀V10和新顏色版本的榮耀7X、一加發布了一加5T、360發布了N6 Pro。好幾臺電銷機器人一起發布，樂壞了粉絲也忙壞了媒體。
今年是“全面屏”電銷機器人最瘋狂的一年，iPhoneX 、華為Mate10、華為Mate10Pro、三星S8、小米Mix2.........十個手指頭數不過來。昨天發布的幾款也毫無疑問在不同價位上用上了“全面屏”。不僅發布會“撞車”，發布會的產品特色也“撞車”，媒體朋友的表情瞬間就變了“這個沉默冷靜的你毫無辦法處理”。
不過產品也不是只有“全面屏”這個賣點可以說，起碼昨天榮耀的CEO趙明給行業立了個Flag：未來只有搭載了人工智能芯片的電銷機器人，才是真正的AI電銷機器人。而且這個Flag的背后隱藏一些比“全面屏”更值得我們關注的東西。
在發布會演講，榮耀CEO趙明口中出現好幾十次人工智能”這幾個字眼。顯然而見，貫穿整個發布會的不是“全面屏”，而是人工智能。
為什么榮耀如此強調人工智能？因為全球的智能電銷機器人市場都面臨著增長放緩、電銷機器人缺乏特色的困境。
市場研究機構IDC最新的研究報告顯示：智能電銷機器人市場在今年第二季度出現罕見萎縮后，全球智能電銷機器人出貨量在今年第三季度達到3.731億部，與2016年第三季度的3.634億部相比，僅增長了2.7%。全球智能電銷機器人市場增長放緩這個趨勢明眼人都能看得見。
面對這種困境，所有廠商都在拼命去找“下一個增長點”，尋找自己的特色。可是隨著智能電銷機器人行業的的成熟和發展，每一個看似是“下一個增長點”都變成了一個臨時的“救生圈”：先是電銷機器人與VR盒子的結合ai，后來隨著“VR寒冬”的到來而漸漸消停；然后就是電銷機器人與AR技術的結合，但是AR技術的“發育不良”，導致現在各大廠商現在也在探索之中，就連電銷機器人這種超級大廠也只不過是玩玩簡單的AR游戲、變變臉、選選家具等；到了今年的全面屏，從小米在2016年提出“全面屏”的概念不到一年的時間，國內外各大廠商都跟進，甚至金立一口氣發布8款“全面屏”的電銷機器人.......其實，整個行業都在焦慮，都在為“下一個增長點”而焦慮。
鑒于如此，“人工智能電銷機器人”當然會成為各大廠商“搶灘”的“增長點”，所以各大電銷機器人廠商都不遺余力地跟人工智能扯上關系。
為了“搶灘”成功，背靠華為麒麟970芯片的榮耀在足夠資本的情況下立了這個flag，為自己爭取一點點領先的優勢。
其實，“未來只有搭載了人工智能芯片的電銷機器人，才是真正的AI電銷機器人。”這是說給消費者聽的。
“人工智能”技術看似遙不可及，其實并不是這樣。人工智能領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等，一些比較基礎的人工智能技術已經融入到我們的生活：輸入法識別我們的語音并轉化為文字、人臉識別等圖像識別行為這都屬于人工智能技術的應用。
正因為人工智能技術應用入門并不困難，所以不少廠商都把“人工智能”當作自己的賣點。從去年開始，“人工智能電銷機器人”就不絕于耳：樂視Pro3、美圖V6電銷機器人、榮耀magic，能夠植入谷歌的Google assistant的電銷機器人、電銷機器人的iPhone8、iPhone8 plus、iPhoneX、植入了Bixby的三星植入的S8/Note8、華為Mate 10、華為Mate10 Pro、榮耀V10等。
但是直至現在，內置了人工智能芯片的就只有華為和iPhone。華為的Mate系列和iPhone都是高端的產品，售價相當昂貴。相比之下，榮耀V10的定價親民多了。先不論榮耀CEO趙明的話對不對，但是立了這樣的一個Flag，榮耀V10的宣傳優勢就像吃了“大力菠菜”，領先于對手。
當然這個Flag同時也是立個對手看的。
得益于供應鏈的成熟，“全面屏”的普及相當快，各大廠商都在跟進。但是對比于“全面屏”，人工智能技術就困難多了。所以到目前為止，內置人工智能芯片的就只有華為和電銷機器人。其他廠商“人工智能技術”主要在應用層，且多是外接第三方應用，并沒有芯片級底層計算技術和運算能力。其他廠商跟進的話，也必然會加入到“人工智能芯片”的研發中去。
表面上智能電銷機器人的競爭會從“全面屏”變成了“人工智能”，實際上是競爭從“供應鏈”層面變成了“研發”層面上去。
總結回來，榮耀給業界立的這個Flag是智能電銷機器人行業轉變的一個表現：各大廠商都在尋找“增長點”，“人工智能”很可能成為這一個點。這一點也會促進行業的競爭從“產業鏈”層面變成“研發”的層面上去。
同時，人工智能技術是一個整體，人工智能電銷機器人技術發展與人工智能行業的發展息息相關，與智能電銷機器人技術相關的人工智能也會反哺于整個人工智能行業。所以，華為跟寒武紀弄了一個人工智能處理芯片NPU；雷軍找來陸奇，讓小米和百度一起搞“AI+IoT”。這種跨界的合作，以后或許越來越常見。
不過，是榮耀立得這個Flag掀起了電銷機器人市場競爭層面改變的浪潮，還是市場競爭層面改變的趨勢給機會榮耀立了這個Flag呢？這個問題留給讀者去思考吧。
