這個話題在銷售領域會有很多銷售新手經(jīng)常會問到銷售，并且回答的答案也各式各樣，為此我總結出很多銷售員都會這樣認為的答案出來，銷售是什么？無非就是下面說的這樣！

有四個銷售員，他們做的工作都是一樣的，銷售產(chǎn)品也是一模一樣的，但是他們銷售的結果不一樣，有的人開單了，有的人沒有開單，有的人開單賺大錢了，有的人因為沒有業(yè)績被炒魷魚了。

銷售甲：一買一賣，實現(xiàn)價值變化。

銷售乙：創(chuàng)造價值，把產(chǎn)品賣給想要的客戶。

銷售丙：銷售就是做人，先把人做端正了，再把自己賣出去。

銷售丁：把產(chǎn)品賣給真正有需要的人，不是想要的人。

簡單的總結一下就是：三流的銷售賣產(chǎn)品，二流的銷售賣公司，一流的銷售賣自己，這句話和上面三句話表達的意思差不多。銷售是分為幾個層次的，不同的層次所做的事情不一樣，所以不同層次的結果也會不一樣，所以為什么四個銷售員賣一模一樣的產(chǎn)品，為什么有的銷售員開大單賺大錢了，而有的銷售員因為沒有業(yè)績被公司炒魷魚了？原因就是在這里。

那么銷售是什么呢？

銷售=人情做透+利益驅(qū)動。

人情做透的意識就是客戶對你信任，客戶認可銷售員，說明白一點就是客情關系，很多銷售在跟客戶交往的過程就是一個做人的過程，因為客戶相信你銷售員的人品，銷售了銷售員的做事方法，認可銷售員的能力，所以客戶就會選擇相信銷售員的推銷的產(chǎn)品。假如客戶連銷售員都不相信，客戶怎么可能會相信銷售員推銷的產(chǎn)品呢？

那么什么是利益驅(qū)動呢？利益驅(qū)動分為公對公利益驅(qū)動和私對私利益驅(qū)動，公對公利益驅(qū)動是公司對公司的，私對私是銷售員私人對于客戶私人的。在銷售產(chǎn)品的過程中，只有滿足了這兩個條件，客戶才會可能跟銷售員買單。

假如客戶跟銷售員的關系很好銷售，但是在生意場上，客戶沒有利益上的好處，客戶會選擇買銷售員的產(chǎn)品嗎？答案是有，但是概率會很小，因為客戶做生意講究的是利益優(yōu)先，人情次之。反過來講，假如銷售員提供的產(chǎn)品對于客戶而言利益優(yōu)勢非常明顯，并且客戶能夠獲得很多利益優(yōu)勢，但是客戶不信任銷售員，不相信銷售員說的話，即使是銷售員推銷的產(chǎn)品真的很好，很棒，但是客戶還是不會選擇銷售員推銷的產(chǎn)品。

綜合而言，銷售=人情做透+利益驅(qū)動，做銷售缺一不可。