電銷這個工作已經愈來愈趨緊智能化

傳統的電銷運營方式，以撒網式外呼接觸為主，客戶數據質量不高，號碼信息標簽不全且無效號碼多；單位時間撥打量過大，有峰值限制，不能有效觸達客戶；外呼方式以手撥為主，銷售人員的工作強度大，流動性高，業務銜接不暢……以上的一系列問題均不同程度的導致了以電銷方式為主的企業銷售成單量普遍不高業績壓力巨大，以及銷售管理混亂等問題。

基于企業的電銷痛點，智能云電銷系統通過語音機器人、云呼叫中心、CRM系統等，徹底改變了傳統電銷模式，通過運用預測式外呼、外呼任務管理、真人話術、名單管理、號碼管理等于一體，排除無效號碼的撥打，減少座席空閑時長，成倍增長有效號碼撥打量，大幅提升企業的成單率。

1、預測式外呼，智能識別，坐席外呼效率高

預測式外呼可以智能識別并過濾無效號碼，接通有效號碼前的撥號時長不再占用座席，工作模式由座席主觀外呼，轉為系統強制分配呼叫給座席的模式；在遇到電銷應答信令不規范、外呼系統識別率低、座席等待時間較長導致外呼生產力低等問題時，預測式外呼系統可以通過語音識別引擎識別電信語音應答，并更新語音識別樣本庫，提高應答識別率，從而使得系統外呼結果識別率達到99%的準確率，有效減少座席等待時間，提高外呼生產力。

2、真人話術，重復問題一鍵搞定

智能外呼機器人，無需人工輸入，后臺一鍵批量導入，自定義撥打策略（時間、頻率），機器人自動按設定撥打，省時高效。利用語音識別、自然語言處理、語音合成三大技術、讓電銷機器人更會說、更好懂，人機交互更自然，真人語音應答流暢沒有生硬感，反應速度極快，篩選到有效客戶，無縫轉接到人工銷售人員通話，進行跟進。1個智能外呼機器人日均可撥打800~1200通電話，相較于人工的撥打量大幅提升，且成本投入更低。

3、CRM系統進行客戶數據管理，不同客戶周期精準營銷

根據業務接觸結果可以篩選不同銷售階段的客戶，有針對性進行營銷，根據客戶不同的標簽屬性生成新的名單；詳盡的監控體系+智能管理+數據報表，全面提升管理效率

4、號碼管理體系

進行號碼管理，認證、接通、加密管理提升，助力客戶觸達，利用大數據過濾無法接通的號碼，提高座席接通率；后臺進行客戶號碼保密電銷電銷，避免客戶流失風險；不同的業務，不同的外顯號碼，實現同一企業不同團隊開展不同業務。

因此，智能云電銷是專以電銷促增長，為企業獲客轉化而生的人工智能交互系統。