電話銷售是需要業(yè)務(wù)員有技巧性的和客戶去溝通的，在交流的過程中，作為營銷業(yè)務(wù)員可以使用以下技巧：

1，提出客戶感興趣的問題

　　電話營銷的過程中，客戶是看不到業(yè)務(wù)員的，所以只能通過交流他感興趣的問題才能有繼續(xù)交流和談?wù)摰目赡堋?/p>

　　什么是客戶感興趣的問題?當然是客戶對產(chǎn)品有需求的時候，只要適當性的注意交流技巧即可。

2，當客戶愿意聽下去時

　　當客戶對業(yè)務(wù)員的推薦有繼續(xù)聽下來的欲望時，業(yè)務(wù)員可以通過詢問客戶一些問題來了解他的喜好和平時的生活習(xí)慣，從而提出一些合作的建議。

　　必要時候提出約見面的時候也是很重要的，準確的給出時間，讓客戶來選擇即可。

　　有效的電話溝通可以幫營銷業(yè)務(wù)員節(jié)省許多的時間，也能提高很多業(yè)績的成功率。