巧布施智能客服系統(tǒng)是巧布施研發(fā)部針對微信營銷團(tuán)隊精英自動化操作，忙時托管機(jī)器人，主賬號可監(jiān)管子賬號，規(guī)范員工聊天行為而研發(fā)的一款微信客服營銷管理系統(tǒng)。

　　軟件功能介紹：

　　1.智能管理

　　24個微信，智能問候或回復(fù)，便捷化分類管理好友，可設(shè)置關(guān)鍵字回復(fù)，方便客服管理應(yīng)對眾多客戶。

　　2. 智能輔助

　　客服聊天記錄，保存到本地或者上傳到云端服務(wù)器，防止客服對客戶的數(shù)據(jù)丟失。

　　3. 快速回復(fù)

　　接入智能機(jī)器人通過大規(guī)模知識處理、自然語義理解等技術(shù)，模擬人類回答與發(fā)問方式，對產(chǎn)品進(jìn)行隱形推銷。

　　4.監(jiān)管賬號

　　全程主賬號可監(jiān)控子賬號聊天記錄，客戶在聊天中，發(fā)紅包、微信轉(zhuǎn)賬、重點(diǎn)關(guān)鍵詞監(jiān)控、客戶聊天內(nèi)容風(fēng)控等。

　　5. 自動發(fā)言

　　設(shè)置間隔時間和發(fā)言句子，在規(guī)定時間內(nèi)主動與客戶互動發(fā)言、主動發(fā)送圖片。

　　6. 微信群發(fā)

　　對通訊錄內(nèi)好友地毯式營銷，幫助服務(wù)類企業(yè)精準(zhǔn)營銷;一鍵微信好友群發(fā)，低投入、高回報。

　　7. 客戶分析

　　可以讓對微信內(nèi)的好友進(jìn)行分類管理、分組管理，進(jìn)行群發(fā)或者好友進(jìn)行跟蹤管理。

　　8. 微信一鍵建群拉人

　　支持微信新建微信群，老微信群拉新人進(jìn)群，添加微信群友為自己的好友系列功能

　　9. 智能回復(fù)

　　忙時可設(shè)置關(guān)鍵詞智能回復(fù)，輸入關(guān)鍵字，和需要回復(fù)的信息，將自動回復(fù)對應(yīng)的信息。

　　10. 統(tǒng)計管理

　　可以查看好友數(shù)量，賬號數(shù)量和男女?dāng)?shù)量、群聊數(shù)量等，所有等數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等。