網(wǎng)絡(luò)電話又稱為VOIP電話，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接撥打?qū)Ψ降墓潭娫捄褪謾C(jī)，包括國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途，而且資費(fèi)是傳統(tǒng)電話費(fèi)用的10%到20%，宏觀上講可以分為軟件電話和硬件電話。軟件電話就是在電腦上下載軟件， 然后購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)電話卡，然后通過(guò)耳麥實(shí)現(xiàn)和對(duì)方(固話或手機(jī))進(jìn)行通話; 硬件電話比較適合公司、話吧等使用，首先要一個(gè)語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，網(wǎng)關(guān)一邊接到路由器上，另一邊接到普通的話機(jī)上，然后普通話機(jī)即可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自由呼出了。
網(wǎng)絡(luò)電話原理
網(wǎng)絡(luò)電話通過(guò)把語(yǔ)音信號(hào)經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理、壓縮編碼打包、透過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸、然后解壓、把數(shù)字信號(hào)還原成聲音，讓通話對(duì)方聽(tīng)到。
話音從源端到達(dá)目的端的基本過(guò)程是：
聲電轉(zhuǎn)換：通過(guò)壓電陶瓷等類似裝置將聲波變換為電信號(hào)
量化采樣：將模擬電信號(hào)按照某種采樣方法(比如脈沖編碼調(diào)制，即PCM)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)
封包：將一定時(shí)長(zhǎng)的數(shù)字化之后的語(yǔ)音信號(hào)組合為一幀，隨后，按照國(guó)際電聯(lián)(ITU-T)的標(biāo)準(zhǔn)，這些話音幀被封裝到一個(gè)RTP(即實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議，Realtime Transport Protocol)報(bào)文中，并被進(jìn)一步封裝到UDP報(bào)文和IP報(bào)文中。
傳輸：IP報(bào)文在IP網(wǎng)絡(luò)由源端傳遞到目的端 去抖動(dòng)：去除因封包在網(wǎng)絡(luò)中傳輸速度不均勻所造成的抖動(dòng)音 拆包 電聲轉(zhuǎn)換 一個(gè)完整的、可以大規(guī)模商用運(yùn)營(yíng)的IP電話系統(tǒng)包括如下一些技術(shù)(暫不完全)：尋址話音編解碼 回聲消除和回聲抑制 傳輸 IP報(bào)文時(shí)延控制功能 去抖動(dòng) IP報(bào)文的去抖動(dòng)(de-jitter)功能
語(yǔ)音網(wǎng)關(guān):使普通電話能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話的電子設(shè)備;根據(jù)使用電話的部數(shù)有一口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，兩口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，四口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，八口語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)等。
什么是云電話？云電話市面上很多名稱有的稱為云坐席、云席位總而言之就是oem的意思圍繞著云電話來(lái)轉(zhuǎn)。云電話其實(shí)和網(wǎng)電話是差不多的，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)電話針對(duì)的是免費(fèi)人群用戶使用廣泛，而云電話卻是為商用，專業(yè)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司電話銷售為專用，主要功能就是解決電銷行業(yè)的痛點(diǎn)，那就是高頻呼出封號(hào)的問(wèn)題。
那么云電話的原理是什么呢？這就很簡(jiǎn)單了其實(shí)上次我也跟大家聊過(guò)關(guān)于云電話的工作原理是怎么操作的，基本就是和網(wǎng)絡(luò)電話的原理差不多。大家可以去我之前發(fā)的相關(guān)文章里面去看看（云網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)封號(hào)嗎？原來(lái)是這樣的原理才不會(huì)）就是這篇文章。
云網(wǎng)絡(luò)電話為什么高頻呼出不封號(hào)？為什么今天很大家聊這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樽罱枚嘈驴蛻魜?lái)咨詢我們的的云電話的時(shí)候都會(huì)問(wèn)到我們銷售這樣的一個(gè)問(wèn)題，很多銷售因?yàn)椴皇菍I(yè)的技術(shù)所以都被問(wèn)懵了一樣，那么今天呢小編就跟大家來(lái)介紹下這到底是什么原理。
其實(shí)只要你看完這篇文章你就懂了就會(huì)明白了，說(shuō)白了很簡(jiǎn)單跟電話線路是一樣的，只是技術(shù)利用了一個(gè)跳轉(zhuǎn)回?fù)苣Ｊ絹?lái)做，這樣既能可以保護(hù)線路的一個(gè)亂乎被運(yùn)營(yíng)商監(jiān)控為高頻呼出騷擾，所以這樣線路就不會(huì)被封。
第二、為什么需要辦理一張正常的運(yùn)營(yíng)商的電話號(hào)碼為呼叫的顯示號(hào)碼，其實(shí)也可以理解為被呼叫號(hào)碼，大家知道58吧？我們進(jìn)去看到每個(gè)商家在58發(fā)布的信息留的商家聯(lián)系電話都是動(dòng)態(tài)的400號(hào)碼，其實(shí)這就是一個(gè)道理，我們只是用的正常13幾的號(hào)碼，這只是一個(gè)中轉(zhuǎn)站一樣，和被現(xiàn)實(shí)的號(hào)碼，其實(shí)就像上面我說(shuō)的那樣都是一樣用線路去撥打的，只是一個(gè)跳轉(zhuǎn)的技術(shù)而已。
說(shuō)到這里大家明白了嗎，所以為什么說(shuō)我們的云網(wǎng)絡(luò)電話是不可能會(huì)封號(hào)的，這就是原因，加入以后大家還有不明白的地方可以跟我們銷售咨詢或留言，也希望能幫助到大家。
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