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市面上電銷外呼軟件目前用的比較多，并且性價比高的有主要有飛鴿CRM、電銷助手、騰訊EC等。外呼軟件使用方面相差不是很多，主要是在于線路和資費(fèi)方面。

8月20日隨著傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)市場趨于飽和，再加上提速降費(fèi)的政策驅(qū)動下，流量紅利快速消退，運(yùn)營商業(yè)績增長天花板顯現(xiàn)。根據(jù)工信部發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，上半年通信業(yè)務(wù)收入出現(xiàn)一定程度的下滑。

面對這一現(xiàn)狀，簡單依靠傳統(tǒng)要素投入來推動業(yè)績增長難以為繼，可以說，運(yùn)營商在經(jīng)歷了人口紅利帶來的繁榮之后，凜冬已至。再加上工信部正式發(fā)放5G業(yè)務(wù)經(jīng)營許可之后，運(yùn)營商還將面臨巨額的5G投資壓力。如何破局成為未來數(shù)年內(nèi)運(yùn)營商能否扭轉(zhuǎn)負(fù)增長，以及重新獲得持續(xù)增長的關(guān)鍵。

其實(shí)面對這一困境，運(yùn)營商已經(jīng)開始在政企行業(yè)市場有所作為，從中國移動和中國聯(lián)通近期發(fā)布的上半年財報可以看到，政企業(yè)務(wù)獲得高速增長。毫無疑問，未來政企行業(yè)市場將成為運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的新機(jī)遇。不過，在這一過程中，運(yùn)營商仍需思考如何才能更高效的擴(kuò)展政企行業(yè)。