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電銷防封線路

全國套餐可選，外呼次數(shù)效率比普通電話翻倍線路穩(wěn)定

主叫變成接電話降低封卡風(fēng)險(xiǎn)

提供多種方案穩(wěn)定性強(qiáng)，覆蓋面廣，降低成本，接通率高

系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1系統(tǒng)平臺(tái)購買流程的設(shè)計(jì)

汽車網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)平臺(tái)主要是為購車用戶提供一個(gè)線上購買、線下提車等服務(wù)。基本功能主要有以下幾點(diǎn)：（1）通過客戶填寫資料向客戶推薦車型，提供車型資料，幫助客戶對(duì)不同車型進(jìn)行SOWT分析。（2）當(dāng)客戶在不同車型、品牌徘徊不定時(shí)，系統(tǒng)能夠向客戶提供所選車輛對(duì)比分析的數(shù)據(jù)信息。（3）在線預(yù)約試乘試駕，屆時(shí)將有服務(wù)專員在指定時(shí)間內(nèi)將車輛開到與客戶事先約好的地點(diǎn)提供服務(wù)。（4）購買車輛時(shí)在網(wǎng)上選擇經(jīng)銷商并預(yù)約時(shí)間，客戶到店付款提車。（5）經(jīng)銷商可以向客戶提供保險(xiǎn)、售后保養(yǎng)、維修等服務(wù)。（6）經(jīng)銷商不定期發(fā)布優(yōu)惠活動(dòng)。系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)了品牌的跨越，客戶可以在該平臺(tái)瀏覽所需要的任何品牌車輛信息，確定自己需要購買的車輛，然后再進(jìn)行預(yù)約等一系列流程服務(wù)。

3.2系統(tǒng)平臺(tái)體系的實(shí)現(xiàn)

基于對(duì)汽車互聯(lián)網(wǎng)銷售系統(tǒng)平臺(tái)功能的需求分析，系統(tǒng)功能模塊總體架構(gòu)如圖3所示，系統(tǒng)平臺(tái)的功能模塊主要設(shè)置為用戶登錄系統(tǒng)、客戶購車平臺(tái)、車企后臺(tái)管理平臺(tái)。（1）登錄系統(tǒng)。通過輸入用戶名和密碼，客戶、經(jīng)銷商可登錄各自界面。系統(tǒng)管理員對(duì)經(jīng)銷商的用戶名、密碼、企業(yè)名稱等基本信息可預(yù)先導(dǎo)入用戶信息數(shù)據(jù)庫中，其他相關(guān)信息可由其手動(dòng)修改。當(dāng)經(jīng)銷商的信息經(jīng)過檢測核實(shí)進(jìn)入平臺(tái)后，可進(jìn)行資料完善。（2）客戶購車平臺(tái)。該平臺(tái)不僅實(shí)現(xiàn)了預(yù)約試駕、預(yù)定車輛、售后預(yù)約等基本功能，將線下的購車流程移到線上進(jìn)行處理，為客戶節(jié)約了時(shí)間和金錢的不必要花費(fèi)。還可以讓客戶非常方便地隨時(shí)查閱不同品牌車輛信息，在客戶無明確目標(biāo)車型時(shí)，還可通過客戶在線填寫調(diào)研表向客戶推薦車輛，幫助客戶進(jìn)行對(duì)比分析。（3）車企后臺(tái)管理。在該平臺(tái)經(jīng)銷商能夠查看庫存和車輛訂購的信息，能對(duì)客戶資料、購車和售后服務(wù)預(yù)約信息進(jìn)行管理，能對(duì)購車平臺(tái)的信息發(fā)布和處理進(jìn)行管理，還能進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)。