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企業還需要辦理呼叫中心許可證？

?呼叫中心系統【呼叫中心（英文Call Center或Call Centre)也叫客戶服務中心之類的，早期的呼叫中心就是些熱線電話、咨詢電話，由受過訓練的話務員專門接聽處理來電客戶的各類問題如咨詢、投訴、建議，其實就是一個電話機、一個筆再加一個本子等。】對企業的發展有一定的好處，能夠增加企業的收入，因此當今很多企業都會建設呼叫中心【呼叫中心就是在一個相對集中的場所，由一批服務人員組成的服務機構．通常利用計算機通信技術，處理來自企業、顧客的電話垂詢，尤其具備同時處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。】。不過，企業建設呼叫中心也不是隨意建設的，有很多的事項是必須要注意的。其中，最重要的一個事項就是辦理呼叫中心許可證【呼叫中心許可證概述：呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證中關于呼叫中心業務的資質許可證。】，但是也不是所有的企業都需要辦理。下面，簡單的了解一下什么類型的企業需要辦理呼叫中心許可證及所需要的材料和條件。第一種企業、企業的用戶可以通過固定的電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入到系統當中去，然后直接去訪問系統的數據庫，直接根據語音、傳真、電子郵件以及短信的方式獲取該單位的信息咨詢服務。為了保證企業的安全，這種企業是需要辦理呼叫中心許可證的，如果沒有許可證是不可以有這些基本操作的。第二種企業、一些小型的企業：對于小型企業來說，建立呼叫中心是不簡單的，其中有很多的流程需要操作，是比較繁瑣的。另外，小型企業是比較脆弱的，有什么不恰當操作就會有受到影響。所以，為了能夠保證小型企業的安全，這些企業在建立呼叫中心之前先去辦理呼叫中心許可證，這個工作對于這些企業來說特別重要，企業一定要留意。總之，很多企業在建設呼叫中心的時候，都一定要去辦理呼叫中心許可證，這是很重要的。以上這兩個企業就是基本的，企業一定要特別的留意，千萬不要忽視這個操作。企業辦理呼叫中心許可證的話，需要什么條件和材料呢？（1）經營者為依法設立的獨立法人公司；（2）跨地區經營的注冊資本最低認繳限額為1000萬元人民幣，省內經營的注冊資本最低認繳限額為100萬元人民幣；（3）有與開展經營活動相適應的專業人員；（4）公司及其主要出資者和主要經營管理人員三年內無違反電信監督管理制度的違法記錄。（5）公司企業法人營業執照副本、法定代表人身份證；（6）工商檔案查詢章程；（7）一級股東證件證明材料（自然人股東身份證、企業法人股東公司營業執照副本和工商檔案查詢章程）；（8）公司聯系人、網絡與信息安全負責人、客服負責人3個人的身份證和社保證明。以上就是什么類型的企業需要辦理呼叫中心許可證及需要的相關材料和條件了。

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