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打造一站式智能綜合營(yíng)銷管理服務(wù)平臺(tái)。在“獲客-篩選-智能跟進(jìn)-營(yíng)銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。
呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理，大型呼叫中心在人們的傳統(tǒng)印象中是沉悶的、沒(méi)有人情味的一個(gè)組織，很少真正關(guān)注員工滿意度，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，大型呼叫中心的運(yùn)營(yíng)效率實(shí)際上是以犧牲了企業(yè)與員工及客戶間的人性化關(guān)系為代價(jià)的。盡管有很多大型呼叫中心實(shí)際上已經(jīng)擺脫了這種印象，但純粹由于規(guī)模所帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)也是不能被忽視的。表面上看，這根本不像是大型呼叫中心的劣勢(shì)。更好的技術(shù)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒桃约凹訌?qiáng)的培訓(xùn)等會(huì)是任何一家企業(yè)的管理者都希望擁有的東西。但如果把這些因素融合在一起話，它們所帶來(lái)的則是一個(gè)不斷變化的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

面對(duì)復(fù)變的真實(shí)場(chǎng)景，要想產(chǎn)品成功落地，可供戰(zhàn)驢選擇的有兩條路：其一，自己干，招兵買馬，全面部署。戰(zhàn)驢有技術(shù)、有人才、有資金，走這條路似乎不是難事兒。其二，協(xié)同伙伴一起干。戰(zhàn)驢專注沉淀技術(shù)、打磨產(chǎn)品；伙伴拓展市場(chǎng)、緊貼用戶場(chǎng)景提供精致化化服務(wù)。各美其美，美美與共，共同創(chuàng)建一個(gè)協(xié)同開(kāi)放的生態(tài)平臺(tái)。

需要再次強(qiáng)調(diào)的是，組織架構(gòu)的延伸是由于龐大業(yè)務(wù)量需求的驅(qū)動(dòng)，就拿質(zhì)量確保來(lái)說(shuō)，一支由員工所組成的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量應(yīng)該是高于依賴于同時(shí)肩負(fù)很多其它工作的班組長(zhǎng)來(lái)完成的質(zhì)檢項(xiàng)目的工作質(zhì)量。當(dāng)然，這樣做的成本投入肯定也會(huì)增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話，而專職的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)只是把差錯(cuò)率降低了1%的話，這項(xiàng)投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬(wàn)通電話的話，這些額外的成本投入就會(huì)變成回報(bào)豐厚的投資。

我們的產(chǎn)品幾大核心優(yōu)勢(shì)：
1.可以推送微信；
2.可以公開(kāi)話術(shù)以及話術(shù)的邏輯，客戶可以根據(jù)自己的實(shí)際反饋來(lái)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，我們是業(yè)界少數(shù)甚至是的敢于公開(kāi)話術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兊暮诵母?jìng)爭(zhēng)力并不在話術(shù)這里，而是我們的算法和我們的計(jì)算能力，人工智能能夠在當(dāng)今社會(huì)高速發(fā)展，離不開(kāi)云計(jì)算能力的全面發(fā)展，我們是基于阿里云的計(jì)算能力，阿里云是世界排名二的云服務(wù)提供商，依托于阿里云的計(jì)算能力和我們的AI算法，這才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
3.我們可以開(kāi)放話術(shù)錄音，讓客戶自己去錄制話術(shù)，這也是業(yè)界的；
4.我們的AI機(jī)器人是真正意義上的AI智能機(jī)器人，因?yàn)樽鳛锳I來(lái)說(shuō)，除了可以識(shí)別客戶的語(yǔ)音，進(jìn)行話術(shù)匹配，更重要的是可以自我學(xué)習(xí)和自我提升，在我們的后臺(tái)中有問(wèn)題學(xué)習(xí)這一功能，AI可以根據(jù)客戶提出的問(wèn)題，如果話術(shù)庫(kù)中沒(méi)有合適的，AI可以自我記錄下來(lái)，然后我們根據(jù)這些問(wèn)題對(duì)機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練，這樣話術(shù)庫(kù)越來(lái)越豐富，機(jī)器人能夠回的問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越多。
匯港通科技團(tuán)隊(duì)組建于2018年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
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標(biāo)簽：南通鄂州蚌埠東營(yíng) 太原濮陽(yáng) 株洲南通

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