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匯港通自主研發基于大數據、云計算的產品。幫助中小企業提率，提升管理，優化運維。移動crm通過大數據、云計算整合云通信，為企業提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機器人、微信營銷、進銷存管理、”等多種營銷管理手段。
隨著移動通信事業的迅速發展，服務的重要性逐漸凸顯出來，服務是在主動服務、數據庫營銷的思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯系，通過“電話營銷系統”（或稱自動系統）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務；及時對新入網客戶就服務、產品質量、使用情況等進行電話；在外撥的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。

坐席管理功能：TC-IPCC呼叫中心系統對每個坐席都設有登陸考勤制度，方便管理人員的監管。坐席在登陸系統后，可實現語音與數據的同步傳輸，同時可對通話進行保留、轉接、接等功能。對于營銷型呼叫中心的坐席，更主要的是對的錄入和訂單的創建。

營銷型呼叫中心對于數據的要求極高。如何在日復一日積累的數據中取得目標客戶，制定方向，的數據分析挖掘能力必不可少。集成強大功能的云呼叫中心米領通信SmartCall呼叫中心系統，具有的多維報表分析功能。能根據座席錄入的數據，自動生成報表，并以多維形式組織起來的數據通過各種分析動作，剖析數據，營銷型呼叫中心使企業能從多個角度、多側面地觀察數據庫中的數據，從而深入理解包含在數據中的信息。

初代呼叫中心起源于美國的民航業，呼叫中心初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴，如今發展至五代呼叫中心，即基于IP、云計算、視頻、社交等技術的新一代呼叫中心，對呼叫中心和客戶服務中心的能力提出了更高的要求。
打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。
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