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沈陽呼叫系統(tǒng)的價格匯港通科技

匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營銷管理手段。
坐席管理人員負(fù)責(zé)和管理所有坐席的狀態(tài)，對所有坐席的通話，進(jìn)行、錄音、強(qiáng)制轉(zhuǎn)接、插話、中斷等管理特權(quán)。預(yù)撥號功能：可以將要呼出的號碼，通過客戶端軟件導(dǎo)入系統(tǒng)，有系統(tǒng)做預(yù)撥號，系統(tǒng)將關(guān)機(jī)、停機(jī)、聯(lián)系不上、未接聽的號碼自動過濾掉，系統(tǒng)將對過濾掉的號碼進(jìn)一步做循環(huán)呼出，系統(tǒng)只會將接聽的有效用戶分配給話務(wù)員，這樣提高了效率。

電話營銷呼叫中心功能特點(diǎn)多種呼叫方式研科電話營銷呼叫中心系統(tǒng)提供三種呼叫方式三種方式能夠單獨(dú)使用也能夠綜合應(yīng)用運(yùn)營商可以根據(jù)需要合理配置從而發(fā)揮系統(tǒng)以及座席的主動性和工作能力。這三種呼叫方式是:自動式自動式是指系統(tǒng)根據(jù)座席的空閑情況自動從號碼庫中選取號碼呼叫接通后轉(zhuǎn)交給座席。自動式流程中系統(tǒng)是先檢測座席的空閑情況如果有空閑座席則發(fā)起如果沒有空閑座席則等待座席空閑。

營銷型呼叫中心體系是協(xié)助企業(yè)完成營銷任務(wù)的工具，電話營銷呼叫系統(tǒng)與客服型呼叫中心有所區(qū)別。營銷型呼叫中心能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場前景調(diào)查，潛在客戶群分析；體系，顧名思義，是協(xié)助企業(yè)完成營銷任務(wù)的工具，與客服型呼叫中心體系功能有所區(qū)別。其所能完成的任務(wù)有多種形式，如電話調(diào)查、電話營銷、客戶服務(wù)，企業(yè)可以使用它完成前期市場前景調(diào)查，潛在客戶群分析；在營銷階段便可以采取電話營銷，向個人或企業(yè)推廣、銷售產(chǎn)品或服務(wù)；在階段，還可以進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，維護(hù)客戶關(guān)系，反饋客戶信息，客戶行為分析等等。作為一種快捷的營銷方式，呼叫中心體系營銷已經(jīng)被應(yīng)用在了許多企業(yè)，它能有效的幫助企業(yè)擴(kuò)大和維護(hù)客戶，增加效益，具有省時、省力、低成本等優(yōu)點(diǎn)。

CRM管理：所有集中式管理，所有信息都保存在服務(wù)器內(nèi)（通話信息、錄音、客戶信息等內(nèi)容）。客戶端電腦經(jīng)授權(quán)后訪問，支持大量用戶并發(fā)訪問。系統(tǒng)支持的添加、編輯、、等操作。同時支持對已錄入資料的查詢和統(tǒng)計(jì)。
營銷型呼叫中心業(yè)務(wù)功能：來電彈屏功能：營銷型呼叫中心系統(tǒng)支持來電彈屏功能，即客戶來電時，坐席員在登陸后，該電腦屏幕上會彈出該客戶的相應(yīng)資料的新窗口，對于次來電的客戶支持號碼彈出。坐席員可以對進(jìn)行添加、編輯等操作。
匯港通自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營銷、AI機(jī)器人、微信營銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營銷管理手段。
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