電話機器人在進行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類等級存儲在系統(tǒng)里面。整個過程都有錄音和文字的形式記錄，可以清晰的進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。【電銷機械人】

在大多數(shù)公司使用我們的電話機器人進行電話推銷之后，結(jié)果是當天篩選的有意顧客可以在第二天出售，效果很好，甚至超出了預(yù)期。 從那以后，電話機器人就成了王牌了！ 【電銷機械人】

1.真人式語音群呼【電銷機械人】

電話機器人每天可撥1500-2000通電話，全年無休，時刻保持熱情工作狀態(tài)，相當于傳統(tǒng)電銷人員5個人的工作量，而成本只需要傳統(tǒng)電銷人員的1/3。【電銷機械人】

【電銷機械人】

4。 智能響應(yīng)：對對話語義的精確識別，對咨詢問題和答案的快速響應(yīng)【電銷機械人】

　　作為商業(yè)化智能交互領(lǐng)域的開拓者和領(lǐng)導者，云呼智能是智能外呼電話機器人的發(fā)明者，是騰訊提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)后，最先投資的AI企業(yè)，也是中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的先鋒力量。 服務(wù)于40多個行業(yè)的40000多家大中型企業(yè)和機構(gòu)，包括深圳南山政府、武漢漢陽區(qū)政府、南京雨花臺區(qū)政府、工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、招商銀行等大型機構(gòu)，引導了智能語音在世界商業(yè)化互動領(lǐng)域的發(fā)展和應(yīng)用。【電銷機械人】

【電銷機械人】

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　　一、什么是轉(zhuǎn)化率【電銷機械人】

　　智能電話機器人收費包括①機器人坐席費用（一天80/呼出量1000左右）②話術(shù)制作費（按具體情況收費）③人工錄音費（幾百塊）④撥號設(shè)備費（視情況是否需要購買）⑤線路接入費（按照條數(shù)收，費用視情況）⑥通話資訊費（按照用量收，每分鐘0.1元~0.6元不等）。　　電話機器人有什么用？ 到底有效果嗎？ 一般來說，電銷業(yè)務(wù)員每天工作8個小時。 除了喝水、抽煙、寫信的時間外，實際打電話的時間可能會減半。 在這種情況下，電銷人員可以呼叫100-300個電話。 其中90%的電話無效。 電話機器人不需要休息，不需要外呼情緒波動，不需要發(fā)工資，不需要交五險一金。 另外，可以一鍵部署客戶的電話號碼，機器人定時呼叫，批量完成任務(wù)，每天打800-1000的電話量。

4。 自主學習，機器人通過大量電話通訊自動收集客戶問題，并通過大數(shù)據(jù)實現(xiàn)自主學習，從而達到機器人自我完善的目的。

　　提高轉(zhuǎn)化率是一個非常現(xiàn)實的要求，我們打電話營銷也需要時間，如果打1000個電話，最后只有一個人成交，其成交是1/1000，感覺這樣低的轉(zhuǎn)化率也和自己的支付所得不成正比

4.效率和成本

　　電話機器人的效果怎么樣

例如，今天我們需要找到20個潛在客戶。 不再需要撥打多個電話。 只要將它們移交給電話推銷機器人，便可以在早上將其篩選出來。 只要您進行回訪，就可以下訂單。 很棒嗎？

使用智能語音機器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)勞動力將幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型和提升競爭力。 只有一臺服務(wù)器和一名熟練的員工可以使AI智能語音完成多條呼叫線路，這意味著一個“人”可以勝任多人電話工作。 令人滿意和令人高興的是，無論是通話的工作時間還是通話過程的完整速率，“ AI智能語音”都遠遠超過了其人類語音的服務(wù)水平。

　　云呼：可以實現(xiàn)。 云呼智能交互是智能自主開發(fā)的數(shù)據(jù)平臺，每個呼叫賬戶都有相應(yīng)的大數(shù)據(jù)賬戶，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)視圖后，根據(jù)冷卻機制設(shè)置查詢條件進行保存，導出到呼叫平臺(例：最后呼叫時間： 60天外； 最后呼叫時間： 60天內(nèi)的最后呼叫時間：小于1秒)

二、話術(shù)模板制作

一、首先看語音識別技術(shù)

　　首先，注重營銷話術(shù)的設(shè)定，好的營銷話術(shù)絕對能提高轉(zhuǎn)化率。 我們在進行智能語音機器人的銷售時，話術(shù)是與客戶溝通時非常重要的部分。 話術(shù)設(shè)定很好，客人也會被我們引導消費。

情緒飽滿:隨時保持飽滿的激情投入工作，不會受到外在影響

低成本管理:降低人工成本，招聘成本，硬件成本，流失成本。讓優(yōu)秀員工去更好的開發(fā)有意向客戶，更高質(zhì)量的服務(wù)客戶

智能語音外呼系統(tǒng)

傳統(tǒng)語音服務(wù)是被動的問答。 “ AI智能語音”可以通過先進的人機交互技能進行多輪問答互動。 同時，“ AI智能語音”還將根據(jù)地區(qū)差異進行方言。 認出。 該技能在公司客戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用將大大增強中小企業(yè)的市場競爭力。

功能和特殊效果

2。 人機交互：機器人無法回答困難的問題可以轉(zhuǎn)移到手動客戶服務(wù)，人與機器之間的無縫連接，提高服務(wù)效率

1。 自動出站，智能出站機器人可以實時記錄有效的數(shù)據(jù)信息，完成呼叫記錄，分段呼叫記錄和文本記錄，以恢復機器人與客戶之間的完整通信，從而可以進行后續(xù)跟進參與者可以準確地捕獲重要信息 客戶信息，以方便再次進行手動跟進，并準確地掌握每個客戶。

如果客戶在外呼過程中愿意被轉(zhuǎn)入人工服務(wù)，說明他對產(chǎn)品的意向比較正向的。如果能及時跟進，對最終成交會有非常大的幫助。因此通話中轉(zhuǎn)人工的功能對于銷售導向的通話來說，是很有必要的。比較好的語音機器人可以實現(xiàn)實時無縫轉(zhuǎn)接人工，并借助SCRM系統(tǒng)，統(tǒng)計分析客戶數(shù)據(jù)，多維度分析報表，直觀掌握外呼效果，使企業(yè)營銷服務(wù)更加智能。

1.自動記錄和智能呼叫機器人可以通過實時有效的數(shù)據(jù)信息，完整的呼叫記錄，分段呼叫記錄和文本記錄來恢復機器人與客戶之間的完整通信，以便后續(xù)操作可以準確地進行 隨后捕獲客戶的重要信息，手冊

　　轉(zhuǎn)化率是指在我們做電話營銷的時候，這些電話是否真的發(fā)了客票。 一般來說，這意味著打100通電話到最后會有幾個人購買我們的產(chǎn)品。 例如，今天打1000通電話，一共5人購買產(chǎn)品。 其轉(zhuǎn)化率為5/1000。 10個人購買產(chǎn)品的話，就是10/1000，也就是1%的轉(zhuǎn)化率。 這是轉(zhuǎn)化率的基本定義。