什么是電話機器人？它就是一種運用于電話營電話機器人，它通過語音識別和文本轉錄音的方式，模擬真人和用戶通話，用戶很難察覺到電話那頭的是一臺機器人。

電話機器人相對于人工銷售來說，效率簡直是質的飛躍。機器人一天能夠撥出800-1200通左右的電話，而人工一天頂多也就是300通電話左右，這中間的差距，居然需要用3、4個人工才能趕得上。

另外，電話機器人不用培訓，只要設置好話術，提供客戶的號碼，它就能立馬上崗，一刻也不用停歇。它能夠正確理解客戶說的話，很好的與客戶進行互動，準確的回答所提問的問題及相關知識，給客戶良好的體驗感。

并且它可以一年365天全天候在線，勤勤懇懇的工作。因為它不用吃飯睡覺也不用休息，能夠一直為企業(yè)工作。如此看來，電話機器人不僅成本低，效率還高，當真是企業(yè)實實在在需要的銷售法寶了。