電話營銷是大多數(shù)企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因為電話溝通可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，而不需要見面，但是現(xiàn)在很多電話營銷人員每天都打電話給陌生人尋找商務溝通服務。每天都有數(shù)百個電話打來，每個月的業(yè)務壓力都需要勇敢地承受。如果你遇到質量差的顧客，你將不得不吃苦受罪。作為一名電話營銷人員，你不僅要在言語上專業(yè)，還要學會清晰地控制自己的聲音，甚至保持自己的態(tài)度和情緒禮貌和藹。這樣下來，真是身心俱疲，團隊意識薄弱，導致這個行業(yè)流動性很大。許多企業(yè)都面臨這樣的問題。面對行業(yè)的痛點，人工智能機器人應運而生，以解決企業(yè)的營銷和服務問題。

AI機器人語音智能系統(tǒng)的價值

低成本管理：機器人去上班，從不離開，減少了勞動力成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本和損失成本

電話營銷是大多數(shù)企業(yè)都會選擇的一種銷售模式，因為電話溝通可以直接建立企業(yè)和客戶之間的聯(lián)系，而不需要見面，但是現(xiàn)在很多電話營銷人員每天都打電話給陌生人尋找商務溝通服務。每天都有數(shù)百個電話打來，每個月的業(yè)務壓力都需要勇敢地承受。如果你遇到質量差的顧客，你將不得不吃苦受罪。作為一名電話營銷人員，你不僅要在言語上專業(yè)，還要學會清晰地控制自己的聲音，甚至保持自己的態(tài)度和情緒禮貌和藹。這樣下來，真是身心俱疲，團隊意識薄弱，導致這個行業(yè)流動性很大。許多企業(yè)都面臨這樣的問題。面對行業(yè)的痛點，人工智能機器人應運而生，以解決企業(yè)的營銷和服務問題。

AI機器人語音智能系統(tǒng)的價值

低成本管理：機器人去上班，從不離開，減少了勞動力成本、招聘成本、培訓成本、硬件成本和損失成本

智能機器人應用廣泛，其客戶涵蓋房地產、汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電子商務、廣告、企業(yè)服務、政府機構等多個領域。應用場景包括外出場景，如商業(yè)營銷、客戶回訪、滿意度調查、市場調查、客戶關懷、舊客戶召回、會議通知，以及進入場景，如客戶接待、售后服務和投訴咨詢。

各層主要模塊功能介紹如下：

I .服務管理

業(yè)務開發(fā)管理服務為業(yè)務人員提供了業(yè)務編輯的管理界面，方便他們編輯業(yè)務流程。例如，業(yè)務人員可以通過語音編輯和組件拖動來構建電話對話流程圖。

第二，智能業(yè)務層

智能業(yè)務層是機器人語音智能機器人系統(tǒng)的核心層，是具有機器智能呼叫/應答功能的系統(tǒng)的關鍵，包括兩個模塊：業(yè)務流程對話管理和語義解析引擎。業(yè)對話管理子模塊根據(jù)加載的業(yè)務流程完成其描述的對話流程，需要調用語義解析引擎進行語義解析。

第三，基本任務執(zhí)行層

基本任務執(zhí)行層主要負責呼叫分配、與智能服務層的交互，并調度移動臺媒體服務模塊完成回放、號碼接收、錄音、自動語音應答、語音合成等控制。