電銷在整個營銷過程中，每個營銷項目都需要嚴格的質量管理和成本。如何去開展電話營銷呢?電話營銷的銷售技巧有哪些?電銷系統預測型撥號將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，電銷系統將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。

就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，外呼系統為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而在很大程度上增加效率。呼叫中心系統適用于坐席數量較大的企業。現代企業，如果像過去那樣只是單純地利用自身的經營資源開發產品，然后賣給那些沒有什么選擇余地的客戶，是難以繼續生存下去的。

在用心了解市場需求的同時，還必須考慮指向什么樣的客戶層，增加什么樣的附加價值，通過什么樣的信道及媒體進行銷售。也就是說，利用一切可能的機會收集市場信息，并對其進行分析吸收，然后進行擴大再生產，這個過程已經成為企業成功不可缺少的要素。同時這一過程必須高效率地完成。另外，進行適當的顧客與特定顧客保持持續發展的關系對現代企業也是非常重要的。