電銷機(jī)器人效果怎么樣，可能是企業(yè)關(guān)心的。電銷系統(tǒng)替代銷售人員通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動，能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略，通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售，由銷售二次跟進(jìn)。

電銷系統(tǒng)是智能電銷系統(tǒng)供應(yīng)平臺，擁有上萬家企業(yè)用戶，為企業(yè)提供一套集云電銷、CRM電銷系統(tǒng)、電銷外呼系統(tǒng)、電話呼叫中心系統(tǒng)軟件為一體的完整的多渠道客戶服務(wù)軟件解決方案，Udesk智能電銷系統(tǒng)語音識別準(zhǔn)確，響應(yīng)速度快，降低人力成本，智能輔助人工，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)電話軟件。

電銷機(jī)器人本質(zhì)上就是通過模仿人工電銷，與客戶交流的。它需要借助AI語音技術(shù)，完成對客戶說話的語音識別、語義理解，轉(zhuǎn)換成文字，這是關(guān)鍵，然后匹配機(jī)器人內(nèi)置的知識庫，完成答案處理，識別錯誤會導(dǎo)致匹配失敗。對客戶說法的語料庫、知識庫的填充豐富，完成對對話場景的覆蓋，是決定網(wǎng)絡(luò)電話效果的重點要素。