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群呼系統(tǒng)違法嗎？語音群呼現(xiàn)在禁止了嗎？

早在2015年央視3·15·晚會(huì)公布，語音群呼為騷擾電話助力，成為騷擾、詐騙電話推手。央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國移動(dòng)、中國鐵通在為騷擾電話提供各種支持，甚至給10086、110之類的詐騙電話一路開綠燈，即使發(fā)現(xiàn)詐騙電話顯示虛假主叫號(hào)碼，仍然允許透傳。很多做電銷的伙伴會(huì)有疑惑，群呼系統(tǒng)違法嗎？語音群呼現(xiàn)在禁止了嗎？其實(shí)，做語音群呼系統(tǒng)本身不違法，主要看單位推銷什么。如果企業(yè)涉嫌詐騙，可能會(huì)牽扯到你。如果企業(yè)運(yùn)營產(chǎn)品合規(guī)正常，沒關(guān)系。如果是金融詐騙或者電信詐騙，都是違法的。群呼系統(tǒng)本身不違法。
語音群呼系統(tǒng)可以省去分配號(hào)碼、撥號(hào)的過程，可以提高話務(wù)人員的工作效率和呼叫頻率。如果是ai機(jī)器人，完全可以節(jié)省人工成本，溝通話術(shù)導(dǎo)入，讓電腦系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)電話溝通，方便記錄和統(tǒng)計(jì)。但是要看你的實(shí)際需求，一定要有一定的成本投入，所以要知道你想要什么樣的系統(tǒng)。智創(chuàng)良品提供語音群呼系統(tǒng)以及電話機(jī)器人，外呼線路應(yīng)有盡有。語音群呼系統(tǒng)可以節(jié)省低效的人力支出，提高工作效率。省去手動(dòng)撥號(hào)，振鈴等待時(shí)間。導(dǎo)入什么號(hào)碼那自動(dòng)就呼叫什么號(hào)碼。導(dǎo)入號(hào)碼質(zhì)量不好，那肯定就不行。語音群呼是福建智創(chuàng)良品科技有限公司的一項(xiàng)電信業(yè)務(wù)，我們成功對(duì)接了國內(nèi)三大運(yùn)營商，可以服務(wù)不同的客戶群體，公司致力于為企業(yè)提供高質(zhì)量的語音群呼。

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