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當下市場上有很多的打電話軟件，由于管控很多打電話軟件出現問題，因此那些依靠電話營銷的企業，紛紛開始尋找新的打電話軟件，不妨來試試企蜂通信慧營銷打電話軟件，慧營銷目前為止老客戶轉介紹特別的多，是大家信賴的一款外呼系統，可以在線咨詢索取免費使用賬號嘗試。

慧營銷外呼系統系統運轉都正常，客戶都滿意，客服操作都規范時，默默工作的錄音系統經常會被忽視。但一切都完美是不可能的，當客戶服務出現問題，客服操作不盡規范時，外呼系統錄音系統是否忠實記錄了全部信息，是否能查到，是否能被作為有力依據，這些很可能成為解決問題的關鍵一環。

慧營銷外呼系統錄音系統的作用如下：

一、對每個營業網點的柜臺服務和對信用卡或VIP大客戶的語音通話進行錄音監控和分析。保證最佳的柜臺服務、信用卡服務，挖掘潛在商機進行客戶營銷，減少客戶糾紛，提高對于客戶突發糾紛事件的應急情況的解決速度，進一步來確保高質量的客戶服務水平，提高客戶滿意度;二、保留全部內部工作流中的通話操作信息。金融系統對信息安全和保密程度的要求極高，有效監控和定期抽檢不僅僅是系統內部管理的需要，更是保障客戶服務安全，保證金融工作操作流程規范的關鍵;三、及時排查問題。無論是客戶投訴，還是內部監管，金融行業中出現的問題多細微都可能出大問題，如果由于坐席操作異常、系統故障等原因產生問題，往往可能釀成金融系統的大隱患，保證錄音系統無漏錄則極為重要。

在大型外呼系統系統中，傳統的人性化管理已經不足以保證數量龐大的坐席無疏漏、無不當操作、無工作失誤，而客戶的要求卻與日俱增，這時，精細化規范化管理和完備的硬件系統支持則必不可少，錄音系統的價值正在于此。很多情況下，通話數據已成為重要的商務憑證和管理依據。
外呼系統

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