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數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)呼叫中心系統(tǒng)規(guī)模與搶占市場(chǎng)息息相關(guān)，座席規(guī)模擴(kuò)張將驅(qū)動(dòng)企業(yè)加速用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化、實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)。而現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)選擇使用云呼叫系統(tǒng)，借助云計(jì)算的虛擬化和彈性拓展特性，企業(yè)不再需要部署繁多的軟硬件設(shè)施，呼叫中心功能及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)均可部署在云端，且企業(yè)不需承擔(dān)云呼叫系統(tǒng)后續(xù)的迭代升級(jí)、維護(hù)管理等費(fèi)用。可自助開通，極速開戶，相較于傳統(tǒng)呼叫中心，部署效率大幅提升，且無(wú)需接入專用設(shè)備，節(jié)省了成本投入。而能達(dá)到以上的應(yīng)用成果主要因?yàn)樵坪艚邢到y(tǒng)本身的應(yīng)用特點(diǎn)。

一、使用成本低
云呼叫系統(tǒng)不需要太多的硬件設(shè)備及系統(tǒng)設(shè)置，呼叫系統(tǒng)需要的全部?jī)?nèi)容都已在運(yùn)營(yíng)商機(jī)房建設(shè)完畢，因此企業(yè)只需開通業(yè)務(wù)就能接入該系統(tǒng)，讓用戶享受低成本優(yōu)勢(shì)。

二、系統(tǒng)伸縮性強(qiáng)
使用云呼叫系統(tǒng)的企業(yè)用戶可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)狀態(tài)，靈活的購(gòu)置座席數(shù)量，有效降低企業(yè)成本并提高了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

三、建設(shè)周期短
云呼叫系統(tǒng)適合現(xiàn)代企業(yè)業(yè)務(wù)的需求及商業(yè)現(xiàn)狀，不需要復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淝也渴疠^快、管理便捷，是跨地域呼叫中心的需要。

四、主動(dòng)消息推送接口
云呼叫系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)來電等各類事件的主動(dòng)推送，主要能夠?qū)崿F(xiàn)來電彈屏以及狀態(tài)同步等功能。

五、多種預(yù)撥號(hào)策略及預(yù)接入方式
云通信終端內(nèi)置多種經(jīng)過優(yōu)化的預(yù)撥號(hào)策略，用戶能夠根據(jù)業(yè)務(wù)種類及號(hào)碼有效程度的靈活選用不同的外呼策略，像慧營(yíng)銷云呼叫系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)一鍵篩查出停機(jī)，空號(hào)和沉默號(hào)碼，銷售人員和管理員都可操作實(shí)現(xiàn)，避免我們?cè)陂_發(fā)客戶中做無(wú)用功。同時(shí)云通信終端支持多種接入方式，以便滿足各種應(yīng)用場(chǎng)景的需求。

六、分布式部署和數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng)
云呼叫系統(tǒng)具備分布式部署及大數(shù)據(jù)分析的能力，且借助云計(jì)算的虛擬化和彈性優(yōu)勢(shì)具有跨地域協(xié)同工作、多分布點(diǎn)集中管理，有效降低了客戶成本且提高了服務(wù)質(zhì)量?；蹱I(yíng)銷的云呼叫系統(tǒng)與企蜂獨(dú)家研發(fā)的T5無(wú)縫銜接，在電話淘客功能中關(guān)聯(lián)微信，開啟銷售專屬T5智能屏。銷售人員可以直接在通過微信與客戶溝通，微信以工作號(hào)的形式代替了個(gè)人號(hào)，后期將微信統(tǒng)一管理，可以解決銷售離職帶走資源等常見問題。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品，構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化?；蹱I(yíng)銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，對(duì)客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

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