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CRM管理軟件能帶有未雨綢繆的優勢，當公司需要規劃市場和銷售活動時，可以尋求CRM的幫助。您可以在系統中輸入每天要完成的重要工作。某一天要跟進銷售線索，但是卻忘到九霄云外了。別擔心，CRM管理軟件會提醒您的。記錄一切事務：只要定期更新，CRM管理軟件數據庫就會像日記本一樣。從與潛在客戶的會面到顧客購買履歷管理，CRM管理軟件能夠記錄所有信息。

CRM客戶管理系統助力企業高效管理客戶：

客戶，永遠是企業的衣食父母。完善的客戶信息是銷售人員分析客戶，細分客戶的利器，使用傳統的跟進方式，銷售人員很有可能將一些久未聯系的客戶遺忘，然后又不斷的去挖掘新客戶，這也間接的導致銷售撞單等情況的出現，這樣不僅浪費了企業的財力和物力，同時也不利于客戶的維護；因此，CRM客戶數據管理系統針對這些情況，為企業提供智能防撞單功能，企業可以針對中的任意模塊的任意字段進行防撞單字段的定制，即被設置的字段擁有唯一性。當銷售人員在錄入一個客戶信息時，如果這個客戶的信息與已記錄的客戶信息重復時，如客戶名稱重復，將會提示客戶信息重復，不可錄入。這樣可以有效的避免銷售人員出現撞單，也大大提高了企業的銷售管理效率和客戶管理效率。

利潤，永遠是企業發展的源泉。對于一個企業來說，開發一個新客戶的成本遠遠大于維護一個老客戶要高，因此，企業必須加大投入為老客戶提供優質的服務將已經爭取的客戶變為長期客戶，這樣才能為企業創造更大的利潤。并且從企業的長遠發展來看，建立長期的客戶關系就是降低爭取新客戶的費用，并簡化銷售和服務流程。而客戶數據管理系統是一款以客戶為中的，可以為企業制定好客戶的跟進計劃與客戶維護計劃，并可對數據進行整合分析，以便于銷售人員實時掌握客戶情況，使之能夠在最短的時間內根據客戶信息確定最佳的決策，獲得資源。能在企業流程彼此融洽的情況下，及時的回應客戶，從而增進客戶的忠誠度，使企業得以吸引的新的客戶并促進銷售的增長。

CRM客戶數據管理系統還推出多樣化的增值服務，其中包括郵件發送，短信發送，名片掃描，工商查詢等服務；企業可以使用郵件模塊或短信模塊，定期向客戶發送祝福郵件和祝福短信，維護客戶忠誠度；也可通過工商查詢幫助企業完善客戶資料庫，提升企業效率，提升企業業績。

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什么是CRM管理系統