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服務管理貫穿于企業運營的各個層面，是企業運營的核心。它涉及到營銷、管控、支撐等各個層面，可謂是牽一發而動全身。做好服務工作不單單是服務部門的事情，而是企業良好的整體運營能力的體現。能夠將服務管理工作始終如一地做好，不僅僅需要前臺提升服務質量，更重要的是后臺的支撐要跟上。運營商單靠一些零敲碎打的計劃是無法從根源上解決服務問題的，更不可能憑此獲得競爭優勢。

現代企業的發展實踐表明，一個企業的服務管理體系是否完善、有力，直接影響甚至決定著一個企業的命運。服務管理工作做好了，企業的運營必然有序，發展充滿活力。而服務管理不到位的企業，總難免要出這樣那樣的問題或紕漏，輕則影響企業的效益，重則造成企業的倒閉，這樣的事例屢見不鮮。對于很多企業來說，獲取外呼中心搭建資質來進行客戶服務是必須的，因為這不僅可以增強企業的硬實力，也可以提高用戶的信任度。

若想獲取外呼中心得搭建資質，首先我們需要了解一下呼叫中心的申請條件：
1、經營者為依法設立的公司；
2、有與開展經營活動相適應的資金(在省、自治區、直轄市范圍內經營的，其注冊資本最低限額為100萬元人民幣；在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經營的，其注冊資本最低限額為1000萬元人民幣)同時具備專業人員；
3、有可行性研究報告和相關技術方案；
4、有必要的場地和設施；

呼叫中心許可證是第二類增值電信業務經營許可證的簡稱。按照許可范圍的不同也可以分為全網呼叫中心電信業務經營許可證和地網呼叫中心電信業務經營許可證，它是工業信息化產業部門同意企業運營電話呼入和呼出業務服務，而為企業頒發的許可證。因為外呼中心搭建資質的辦理對企業需要一些限制和審核，所以用戶在選擇擁有搭建資質的企業時就多了一些保障。

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外呼系統

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