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電話銷售與面對面的交流有本質區別：面對面交流時，一個笑容，就可能打消人與人之間的陌生感；電話銷售有很強的陌生感，特別是第一通電話，對方也不知道你是誰，你要花很短的時間告訴他你是誰，快速建立信任，讓對方愿意聽下去。

在此基礎上，To B 的電話銷售還面對一個更加復雜的問題——不確定對方的角色。很多時候打出去的電話，接電話的可能是前臺，可能是中層干部或普通員工，也可能是老板。那么，每一個角色接起電話，他們心里首先想的是什么？要如何打消對方的疑慮？

如果接電話的是前臺這種沒有決策性的員工我們就還需要通過前臺獲取老板的電話號碼，前臺可能會有戒備心，心理顧慮。比如房產中介，他們打通電話后什么都不問，直接就說XX地段的地鐵口樓盤，2萬塊錢一平，您是否有興趣購買……。對于不精準的客戶資源這樣的話術不過是徒增煩惱。

為了更精準的獲取客戶資源，企蜂自主研發的慧云名片基于微信實現推廣及引流，企業可以實時關注到客戶的瀏覽軌跡，還能在慧云名片端口發起聊天交流，更加快速觸達客戶。其次是外部渠道，包括常規主流渠道百度、今日頭條等平臺的無縫對接，實現線索進入企業自己的資源庫。

智能化名片全方面賦能科學精細化分析，通過AI雷達，不間斷追蹤客戶蹤跡，AI客戶分析表，以文字、圖表、數字等方式精細化分析，更重要的是，這是一個可持續的共贏模式，給消費者與商家各自存在的困境提供了差異化的解決方案，同時滿足了C端與B端的核心利益訴求，既讓消費者受益，也讓商家牢牢握住流量命脈。

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