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當(dāng)客戶(hù)接到新人電話(huà)（假設(shè)新人最后鼓足勇氣打了這個(gè)電話(huà)），新人的水平就是代表企業(yè)的水平，客戶(hù)是不會(huì)考慮也不知道電話(huà)的另一邊是新人還是舊人，如果這個(gè)溝通不太成功，客戶(hù)只會(huì)認(rèn)為這個(gè)企業(yè)不太靠譜。一個(gè)小問(wèn)題，我也提供不了答案，但卻可以讓我們好好問(wèn)多幾個(gè)問(wèn)題：自己企業(yè)有沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，我們的新人有沒(méi)有得到需要的幫助。這時(shí)候企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，能實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

全渠道部署，統(tǒng)一策略響應(yīng) 接待組件幫助把握每一條客服線(xiàn)索：樣式豐富的接待組件可以嵌入企業(yè)網(wǎng)站、手機(jī)H5頁(yè)面、公眾號(hào)文章內(nèi)，客戶(hù)點(diǎn)擊即刻開(kāi)始溝通。

智能分配客戶(hù)策略幫助靈活轉(zhuǎn)接：統(tǒng)一的分配機(jī)制，讓來(lái)自各個(gè)渠道不同種類(lèi)的客戶(hù)，能夠被分配至對(duì)應(yīng)的接待人員，為客戶(hù)接待提供全方位的最佳體驗(yàn)。

2、AI客服，更懂用戶(hù)與服務(wù)的智能機(jī)器人

意圖預(yù)測(cè)智能問(wèn)答功能幫助解決用戶(hù)問(wèn)題：機(jī)器人預(yù)測(cè)用戶(hù)問(wèn)題，判斷并引導(dǎo)用戶(hù)在會(huì)話(huà)過(guò)程中只需通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)選，在一觸即達(dá)的便捷交互中直接解決問(wèn)題，讓服務(wù)化繁為簡(jiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)能提高資源利用率，節(jié)約辦公成本：本系統(tǒng)采用多種策略?xún)?yōu)化資源，通過(guò)多種服務(wù)平臺(tái)，更高效、更合理的電話(huà)資源和公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳輸、基礎(chǔ)和共享，既能更好地為客戶(hù)服務(wù)，又能實(shí)現(xiàn)人力配置的優(yōu)化，解放更多的人力資源。

使用慧營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售每天客戶(hù)聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶(hù)，客戶(hù)來(lái)電立即彈屏提醒頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶(hù) 開(kāi)啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話(huà)，使效率更高，工作更專(zhuān)注。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《網(wǎng)絡(luò)電話(huà)選什么》，本文關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)電話(huà),選,什么,網(wǎng)絡(luò)電話(huà),；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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