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電話銷售適合長期做嗎？電話銷售辭職不要后悔

電話銷售適合長期做嗎？電話銷售辭職不要后悔銷售中的一句俗語是:我可能不適合銷售。這句話經(jīng)常出現(xiàn)在銷售的開始，或者是最低點(diǎn)。用心的咨詢，換來的是顧客不需要一句話；答應(yīng)簽約的顧客突然改變了主意。我已經(jīng)非常努力地工作了，但仍然沒有得到主管的認(rèn)可。忙了一個(gè)月，還是沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 ...... 每到這個(gè)時(shí)候，人就會產(chǎn)生一個(gè)想法：我能力不足，不適合做銷售。不得不說，在銷售初期，前半句的自我認(rèn)知是正確的，但能力不足并不意味這你就不適合做銷售。周鴻祎在創(chuàng)辦3721時(shí)，有一次開會后囑咐傅盛一定要做好會議記錄。周鴻祎天馬行空地講了好久，傅盛不僅把內(nèi)容全記了下來，還仔細(xì)研究每段話之間有什么聯(lián)系，如何串起來。第二天一早，周鴻祎辦公桌上就放了一份非常整潔漂亮的會議記錄。傅盛還把所有的口語化的語言變成有重點(diǎn)、有摘要的書面語。幾小時(shí)的會議，內(nèi)容清清楚楚展現(xiàn)在了三五張紙上。從那以后，周鴻祎所有的會議記錄都是傅盛來做。那么詢問來了，你認(rèn)為傅盛這個(gè)行為背后是態(tài)度驅(qū)動，還是能力驅(qū)動？我認(rèn)為這實(shí)質(zhì)上是態(tài)度詢問。甚至可以說，80%的能力詢問，實(shí)質(zhì)上都是態(tài)度詢問。 01 有態(tài)度的人懂得跟自己較勁做個(gè)有心人人這一輩子能夠走到什么高度，不是最后一刻決定的，而是你平時(shí)的一舉一動決定的。你是不是能夠精益求精的處理詢問？遇到瓶頸時(shí)有沒有積極的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練自己？ ...... 面對這些作出的采取不同，其結(jié)果也是不同的。真正能給人帶去長久影響的，往往不是有錢人、有權(quán)人，而是有心人。古典老師曾經(jīng)分享過一個(gè)羅振宇有心的故事。羅振宇之前的文章內(nèi)容大都是自己制作的，他既要自己寫內(nèi)容、錄內(nèi)容、發(fā)內(nèi)容，還會在很短的時(shí)間內(nèi)把故事和道理講得跌宕起伏。后來古典親身經(jīng)歷了這個(gè)流程，羅胖先把文案寫成一篇word稿件，反復(fù)打磨每個(gè)細(xì)節(jié)，直到刪減到320個(gè)字符，一字不多一字不少。然后會用無比精準(zhǔn)的每分鐘320字語速錄完，在第二天早上自己發(fā)出去。看到這里，也許有人會說：真的有必要嗎？我也有同樣的疑問：有必要嗎？每件事都這樣做功效得多低呀！但不得不承認(rèn)，這樣的態(tài)度對我們的工作來說確實(shí)重要，與自己較勁，從某種程度上來說：你是在攻克己身，自我管理。這個(gè)世界上最難的事情就是跟自己較勁。如果非要說還有什么更難，那就是十年如一日的跟自己較勁。人若不謙卑自己，就很難看到自己的不足和有限，也就不會跟自己較勁；更不會在這個(gè)過程中有所突破和成長。 02 有態(tài)度的人看重自己的不滿我怎么才可以做得更好？有人曾經(jīng)問畫家尤勇：你從小就學(xué)畫，是不是因?yàn)樘貏e喜歡畫畫？尤勇回答說自己之所以不斷鉆研這一行，不斷的去學(xué)習(xí)、訓(xùn)練自己，是因?yàn)閷ΜF(xiàn)狀的不滿意。很多時(shí)候，我們能在一件事上不斷的鉆研下去，大都是因?yàn)樽约河X得已經(jīng)很努力了，卻依然無法得出一個(gè)自己滿意的答案。譬如：想解出一道數(shù)學(xué)題；想成交一位顧客；想給自己化一個(gè)精致的妝容； ...... 真正有態(tài)度的人，內(nèi)心都有一個(gè)很清晰的標(biāo)準(zhǔn)，并條件自己不要輕易的妥協(xié)。然后在標(biāo)準(zhǔn)和現(xiàn)狀的對比中，不斷的去思考：我有哪里做的不好？我有哪里能做的更好？我該如何精進(jìn)才能處理詢問？真正有態(tài)度的人，要尊重自己的內(nèi)心深處的標(biāo)準(zhǔn)。前段時(shí)間，在跟一位帶電話銷售團(tuán)隊(duì)的朋友溝通時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象：她在帶電話銷售團(tuán)隊(duì)時(shí)，發(fā)現(xiàn) 很多非常勤奮的員工業(yè)績很差。有些人每天甚至可以打上百個(gè)電話，但是成單率仍然非常低。后來她仔細(xì)調(diào)查了一下這些非常勤奮但是業(yè)績不好的員工：你有沒有思考過，為什么你這么勤奮但是業(yè)績不好？員工回復(fù)說：我把主管給我的話術(shù)背了個(gè)滾瓜爛熟，每次打電話時(shí)都說這套話術(shù)，但是有的顧客態(tài)度很差，還沒等說完就把電話掛掉了，所以我成單率不高。言下之意，要么是主管給的話術(shù)有詢問，要么是選出的顧客有詢問，唯一沒詢問的就是自己。朋友驚奇的發(fā)現(xiàn)，這些看起來非常勤奮的員工實(shí)際上，在用行動上的勤奮，來掩蓋自己思維上的懶惰。他們寧可每天打電話打到嗓子冒煙，也不愿意總結(jié)反思自己的工作方式。他們可以忍受自己長期的業(yè)績低迷，低估自己采取的力量，放棄內(nèi)心深處對標(biāo)準(zhǔn)的條件，對自己的工作成果毫無不滿，隨波逐流，自己感動自己。 03 有態(tài)度的人都知道最好永遠(yuǎn)是更好的敵人前一段時(shí)間有個(gè)讀者說自己很痛苦：我列了自己16個(gè)缺點(diǎn)，想爭取一年內(nèi)把這些缺點(diǎn)都改完，但是我總是堅(jiān)持不下去，你說我是不是沒救了？我說：按照這種方法，你確實(shí)沒救了。因?yàn)槿魏巫晕揖M(jìn)都是一點(diǎn)一滴達(dá)成的，而不是一步到位達(dá)成的，期待最好，你就永遠(yuǎn)沒辦法達(dá)到更好。寧在一思進(jìn)，莫在一思停。 2002年，知名計(jì)算機(jī)專家吳軍老師，到谷歌從事搜索引擎反作弊的研究。當(dāng)時(shí)很多網(wǎng)站為了提高自己在搜索中的權(quán)重，提升排名，就在自己的網(wǎng)站上添加了很多不相干的關(guān)鍵詞。從事技術(shù)出身的吳軍老師非常反感這種作弊行為，他認(rèn)為這種作弊行為會毀了互聯(lián)網(wǎng)，恨不得把這些作弊的人全都抓到。但是做到這一點(diǎn)并不容易，因而吳老師決定在現(xiàn)有條件下，能抓多少是多少。他們僅用了半年的時(shí)間，就抓到了46%的作弊者。你可能會問，那剩下的一半呢？別著急，他們團(tuán)隊(duì)又用了一年的時(shí)間，抓住了剩下的一半作弊者。吳軍老師說：如果我們一開始就想要抓住所有的作弊者，團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力根本實(shí)現(xiàn)不了，大家必然會陷入無盡的扯皮當(dāng)中，團(tuán)隊(duì)也必然會屢屢受挫，最好的目標(biāo)就永遠(yuǎn)不能達(dá)成。現(xiàn)實(shí)中的任意兩點(diǎn)之間未必都是直線，很多時(shí)候你要走一條曲曲折折的漸進(jìn)路線，不斷迭代才能走到終點(diǎn)。所以真正有態(tài)度的人，會努力的從一個(gè)小的詢問著手，漸進(jìn)式的迭代，他堅(jiān)信走好了這一步，才有可能走好下一步。銷售工作中，不管是制定業(yè)績目標(biāo)還是咨詢顧客，都要有這個(gè)態(tài)度。福建匯港通科技科技，全國專業(yè)的電銷方案處理商，我們的匯港通ai智能電話電話機(jī)器人全自動撥打，ai智能溝通，全自動記錄，全自動分類，全自動分析，電銷幫助，用AI助力公司成長。免費(fèi)試用歡迎咨詢微信： 18650993191

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