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商標國際化戰(zhàn)略相關(guān)理論觀點

商標國際化戰(zhàn)略是商標進入另一個國家市場的過程中即商標國際化過程中所選擇的戰(zhàn)略路徑。創(chuàng)建國際商標,必須有合適的商標國際化戰(zhàn)略選擇。在理論研究方面,很多學者和專家從不同的視角出發(fā)對商標國際化戰(zhàn)略進行了研究。
Keller提出了在CBBE基礎(chǔ)上的基于顧客的全球商標資產(chǎn),必須做到以下幾個方面:①建立商標認知的廣度與深度;②創(chuàng)建共同點和差異點;③引導積極的商標響應(yīng);④建立牢固的、積極的商標關(guān)系。在這四個步驟基礎(chǔ)上,還必須建立六個商標關(guān)鍵點:商標顯著度、商標功效、商標形象、商標判斷、商標感受和商標共鳴。具體而言,在設(shè)計和執(zhí)行營銷方案以創(chuàng)建強勢全球商標時,認識到全球營銷方案優(yōu)勢的同時,也必須認識到創(chuàng)建全球商標資產(chǎn)需要認識的一些“游戲規(guī)則”,凱勒將之稱為“全球商標營銷的十大戒律”。這十大戒律包括:①理解全球商標營銷環(huán)境的異同點;②商標創(chuàng)建無捷徑;③建立營銷基礎(chǔ)設(shè)施;④采用整合營銷傳播策略;⑤建立商標合作關(guān)系;⑥平衡標準化與定制化;⑦平衡全球化與本土化;③制定可實施的商標方針;⑨實施全球商標資產(chǎn)評估系統(tǒng);⑩發(fā)揮商標元素的杠桿作用。在上述10個要素中,凱勒認為,創(chuàng)建基于顧客的全球商標資產(chǎn)最首要而最基本的是要認識到全球市場的差異性,因此關(guān)鍵在于理解全球商標營銷環(huán)境的異同。其實質(zhì)在于強調(diào)以顧客為中心的商標管理會為企業(yè)打造國際商標形象提供有益的啟示,消費者良好的商標聯(lián)想是創(chuàng)建和管理商標資產(chǎn)的關(guān)鍵。
法國商標權(quán)威學者 Kapferer(1997)提出了“后全球商標”的觀點,他認為,商標營銷應(yīng)針對不同國家消費群體的需求以及不同國家的法律法規(guī)采取更為靈活的策略。他根據(jù)國際知名商標的營銷實踐,總結(jié)了以下7種商標國際化模式:①全球標準化;②針對不同市場采取不同的定位;③針對不同市場進行產(chǎn)品調(diào)整;④商標名稱相同但產(chǎn)品不同;⑤產(chǎn)品相同,但針對不同國家的法律制約對商標名稱進行適當調(diào)整;⑥產(chǎn)品相似但定價不同;⑦產(chǎn)品主構(gòu)件相同,而零部件有所調(diào)整。企業(yè)可以通過實施有選擇、有針對性的國別經(jīng)營來實現(xiàn)商標的國際化。在2008年, Kapferer在其著作中指出了商標國際化的六個步驟:①定義商標識別;②選擇國家或地區(qū);③接近市場;④選擇商標組合架構(gòu);⑤選擇適合市場的產(chǎn)品;⑥構(gòu)建全球營銷活動。

另一些研究者從消費者心理視角出發(fā),探討不同市場和不同文化環(huán)境中的消費者對商標形象、商標定位的認知問題。 Hsich(2002)通過實證研究發(fā)現(xiàn),盡管地理區(qū)域不同、市場特征不同,商標利益是可以通過不同維度或?qū)哟蔚玫讲煌瑖业南M者認同的。為此,全球營銷管理者應(yīng)根據(jù)消費者不同層次的需求以及商標利益維度制定溝通策略。從消費者心理角度研究商標國際化,不可避免地會涉及產(chǎn)品原產(chǎn)國或商標國籍問題。消費者對原產(chǎn)國的總體性認知會影響其對該國產(chǎn)品或商標的評價及其購買行為,這種影響被稱為原產(chǎn)國效應(yīng)也稱為原產(chǎn)國光環(huán)效應(yīng),即消費者會根據(jù)產(chǎn)品的來源地推斷產(chǎn)品屬性。光環(huán)效應(yīng)還通過間接的產(chǎn)品屬性評價來影響消費者對商標的態(tài)度,形成“來源地形象一產(chǎn)品屬性信念一商標購買態(tài)度”關(guān)系模式。
國內(nèi)學者主要是基于中國還處于商標國際化初級階段的研究,更多帶有后發(fā)國家或后發(fā)企業(yè)在國際市場創(chuàng)建商標資產(chǎn)的特點。如毛蘊詩(2004)通過格蘭仕案例研究,指出我國企業(yè)可以少花投資,引進和集成國際知名企業(yè)的設(shè)備和技術(shù)等優(yōu)勢資源,通過這種“高級EM"方式,走低成本、高效率的商標國際化發(fā)展之路;王海忠、趙平(2004)通過實證研究發(fā)現(xiàn),目前國產(chǎn)商標的總體形象是負面的,與發(fā)達國家商標相比處于弱勢地位,但某些產(chǎn)品類別的商標已顯示出相對優(yōu)勢。企業(yè)應(yīng)以商標的相對優(yōu)勢為切入點提升國產(chǎn)商標形象同時應(yīng)極力在國際市場上規(guī)避我國商標的負面形象;張維迎(2002)以海爾為例,認為在際市場上,中國企業(yè)在成本方面有相對優(yōu)勢,而在商標方面具有相對劣勢,中國企業(yè)建立自己的成本優(yōu)勢相對容易,建立自己的商標優(yōu)勢相對困難,因此中國企業(yè)要想實現(xiàn)國際化首先必須通過貼牌方式獲得足夠的資金,再通過兼并國外的商標企業(yè)或者內(nèi)置商標的策略實現(xiàn)國際化。

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商標國際化戰(zhàn)略相關(guān)理論觀點