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品牌企業(yè)效率績效管理

績效是在規(guī)定的目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)經(jīng)過評(píng)價(jià)的工作行為、方式及結(jié)果。廣義績效包括:(1)組織績效;(2)個(gè)人績效。從管理角度講,既包括數(shù)量也包括質(zhì)量與服務(wù)。從時(shí)間角度講包括:(1)即期績效:(2)未來績效。績效性質(zhì)包括:(1)多因性;(2)動(dòng)態(tài)性。影響績效的因素包括:(1)組織機(jī)構(gòu)管理模式;(2)技能;③激勵(lì);(4)環(huán)境;(5)機(jī)會(huì)。績效管理是確保員工工作活動(dòng)和工作產(chǎn)業(yè),與組織目標(biāo)計(jì)劃相一致,通過識(shí)別、衡量與傳達(dá)考核評(píng)定員工工作績效水平信息,使組織目標(biāo)得以逐步實(shí)現(xiàn)。績效管理目的:(1)戰(zhàn)略目的;(2)管理目的:(3)開發(fā)目的。績效管理系統(tǒng)包括:(1)決策系統(tǒng);(2)決策支持系統(tǒng);(3)組織實(shí)施系統(tǒng)。
目標(biāo)包括:(1)績效計(jì)劃。(2)明確性。(3)可接受性:①程序公平;②人員公平;③結(jié)果公平。(4)測(cè)量正確性的效度。(5)信度:①評(píng)價(jià)者信度;②評(píng)價(jià)方法的信度。績效管理方式:(1)目標(biāo)管理。(2)360°反饋(上對(duì)下、下對(duì)上、本人、平級(jí)、客戶與供應(yīng)商)。(3)員工開發(fā):①綜合評(píng)分;②雙向溝通。(4)培訓(xùn)實(shí)踐的“軟件”評(píng)價(jià)。
效率( Efficiency)與績效不同,效率一般指單位時(shí)間內(nèi)完成的量化指標(biāo)既包括管理、作業(yè)、廣告宣傳、市場(chǎng)營銷、成本、利益,又包括企業(yè)從研發(fā)、設(shè)計(jì)到市場(chǎng)營銷、服務(wù)、利益回收的再生產(chǎn)及資本運(yùn)作的效率。效率簡(jiǎn)單可109概括為:準(zhǔn)、快、多。通常效率對(duì)效益發(fā)生直接的影響。效益是由效率形成的利益,應(yīng)屬于既定利益,也就是目標(biāo)計(jì)劃內(nèi)利益。效率管理的關(guān)鍵是組織結(jié)構(gòu)模式與管理方式,有效管理是實(shí)現(xiàn)效率與效益的基礎(chǔ)。
對(duì)于品牌企業(yè)來講,效率管理最本質(zhì)的關(guān)鍵是:使資源成本投入最小化。并不等于缺少資源與資本,而恰恰相反,是要廣聚人才與資財(cái),為改善設(shè)備、工具、工藝與作業(yè)條件及企業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境、品牌企業(yè)、產(chǎn)品影響力、形象做資源與資產(chǎn)、成本的效率化配置,從而實(shí)現(xiàn)利益最大化。績效,實(shí)際上就是單位時(shí)間內(nèi)工作效率實(shí)現(xiàn)的效益。績效是與員工責(zé)任目標(biāo)、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)與股份薪酬掛鉤的。包括完成目標(biāo)、計(jì)劃的量與質(zhì)及操作過程的損耗。業(yè)績般是指超出目標(biāo)、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)、范圍的超值部分。從時(shí)間、數(shù)量到質(zhì)量,工作行為績效與業(yè)績?cè)u(píng)定是企業(yè)經(jīng)營管理中行之有效的方法。
是通過科學(xué)的調(diào)研、計(jì)算,根據(jù)不同崗位、不同人員的專業(yè)、能力技能、。方式,得出的目標(biāo)計(jì)劃的參數(shù)。對(duì)完成情況、品質(zhì)如何,效率與效益是否成比例,直接影響到薪酬方式與職務(wù)、責(zé)任的獲取與升降的獎(jiǎng)賞與處罰。績效與業(yè)績等級(jí)評(píng)定包括:(1)完成計(jì)劃、目標(biāo)評(píng)定;(2)數(shù)量、質(zhì)量計(jì)件評(píng)?定;(3)成品與廢品損耗成本評(píng)定;(4)刨新能力評(píng)定。企業(yè)效率是單位時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造價(jià)值的行為,多是指量化的生產(chǎn)力行為。
效益是指單位時(shí)間、空間為創(chuàng)造出的價(jià)值與邊際剩余價(jià)值的利益總和效率與效益不同,但它們之間是相互關(guān)聯(lián)的。效率的高低直接影響成本與利益,而利益可以影響效率的高低。利益可以改變生產(chǎn)力的層次與范圍質(zhì)量。從古至今人類社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,都是效率提高與利益的增加積累。從奴隸封建農(nóng)業(yè)文明低下的以畜力、人力為主要生產(chǎn)力的低效率低利益,到大機(jī)器工業(yè)時(shí)代相對(duì)提高的集約化、機(jī)械化生產(chǎn),生產(chǎn)資料的改變促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高、品質(zhì)與利益加速發(fā)展與積累。
進(jìn)入21世紀(jì)高科技網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代,科技文化對(duì)生產(chǎn)資料、生產(chǎn)力產(chǎn)生了本質(zhì)的改變。生產(chǎn)的效率已被資本市場(chǎng)效率所取代,更為先進(jìn)的生產(chǎn)資料生產(chǎn)力,改變了生產(chǎn)、市場(chǎng)、消費(fèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與價(jià)值觀念,效益的獲取已由以往積累型轉(zhuǎn)向資本運(yùn)作的超值型。企業(yè)要獲得效益,必須提高效率,包括組織管理、研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程、倉儲(chǔ)、物流、市場(chǎng)營銷、服務(wù)效率,真正實(shí)現(xiàn)“效率即效益”。

標(biāo)簽：雙鴨山湘西衡陽牡丹江潛江南平中衛(wèi) 西藏

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