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電子商務的概念厘定

20世紀90年代以來,計算機網絡技術的飛速發展,不僅實現了網絡全球化、普遍化,而且擴大了應用范圍:從傳統文字處理和信息傳遞領域延伸到商業領域,開辟出區別于傳統商務的商務模式,這便是電子商務( Electronic Commerce)。今天,電子商務已經成為家喻戶曉的名詞,但國內外對電子商務仍無統一的定義,各種國際組織、政府、公司、學者都依據自己的理解和需要給電子商務進行過定義。

(一)國際組織的定義

各大國際組織多次對電子商務的概念進行界定。1996年聯合國國際貿易法委員會頒布的《貿易法委員會電子商業示范法及其頒布指南》(簡稱《電子商業示范法》)強調了電子商務的特殊性,是在商業交易中使用了數據電文作為交易信息的載體。1997年舉行的世界電子商務會議從商業角度提出了電子商務的概念,認為電子商務是指對整個貿易活動實現電子化。聯合國經濟合作與發展組織(OECD)在研究報告中指出電子商務應當包括兩個方面:一是交易活動或形式,二是能夠使交易活動進行的通信設施。此外,世界貿易組織(WTO)、全球信息基礎設施委員會(GIC)也表達了類似的觀點。

(二)各國機構的定義

各國政府及相關機構也對電子商務作出了定義。美國克林頓政府在1997年發布的《全球電子商務綱要》中比較籠統地指出:電子商務是指通過互聯網( Internet)進行的各項商務活動歐洲議會關于電子商務給出的定義是:電子商務是通過數字方式進行的商務活動的過程,它通過數字方式處理和傳遞數據,包括文本、聲音和圖像,涉及商品貿易、服務及各類活動。加拿大電子商務協會給電子商務的定義是:電子商務是通過數字通信進行商品和服務的買賣以及資金的轉賬。我國政府編制的《電子商務發展“十ー五”規劃》中則提出,電子商務是網絡化的新型經濟活動,即基于互聯網、廣播電視網和電信網絡等電子信息網絡的生產、流通和消費活動,而不僅僅是基于互聯網的新型交易或流通方式。

(三)相關企業的定義

美國IBM、HP等T巨頭在1998年宣布當年為“電子商務年”,并均從T企業運轉的實踐角度給出了電子商務的定義。如IBM公司提出了一個電子商務的定義公式,即電子商務=WEB+IT,它所強調的是在網絡計算環境下的商業化應用。而HP公司提出電子商務是通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式;通用電氣公司(GE)認為:電子商務是通過電子方式進行商業交易,分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。

(四)學者研究的定義

學者從研究的角度也對電子商務提出了自己的理解。如美國權威學者提出:“廣義地講,電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量,提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網絡尋找信息以支持決策。一般地講,今天的電子商務通過計算機網絡將買方和賣方的信息、產品和服務聯系起來,而未來的電子商務則通過構成信息高速公路的無數計算機網絡中的一條將買方和賣方聯系起來。”1國內較早研究電子商務的學者認為,電子商務是基于 Internet/ Intranet或局域網、廣域網,包括了從銷售、市場到商務信息管理的全過程。(2)也有學者認為電子商務是在網上開展的一種先進的交易方式,網絡是電子商務最基本的架構。(3)隨著近年來電子商務涉及的范圍不斷擴張,新近有學者提出電子商務是所有可以通過互聯網技術實現的活動和交易,創造價值并實現現代化的商品流通的方式。這里的活動和交易不只包含各種商業交易,還包括在整個交易過程中所進行的其他輔助性的互聯網活動。

以上定義分別出自國際組織、各國政府、專家學者、知名企業從不同角度各抒己見。雖然各種定義的側重點并不一致但其實質內涵卻基本一致,都強調利用電子信息技術和網絡來開展商貿活動。因此,可將電子商務的概念區別為廣義和狹義之分。廣義的電子商務是指所有利用電子技術手段和信息技術進行的商業貿易活動,在現今計算機和網絡技術高度普及的信息化時代,這一概念已不具有實際意義。而狹義的電子商務是指基于互聯網絡所進行的各種商貿活動、交易活動、金融活動和服務活動的統稱,一般對于電子商務的研究都基于這一概念展開,本書也是如此。

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