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核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與特征

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核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念最早起源于美國(guó)管理學(xué)家普拉哈德拉和哈默(PrahaladandHamel)1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”一文。至此,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論在歐美管理學(xué)界和企業(yè)界迅速成長(zhǎng)為戰(zhàn)略管理的主流,流行至今依然強(qiáng)勢(shì)不衰。

(―)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義

核心競(jìng)爭(zhēng)力(CorecompLence)也稱核心能力或核心專長(zhǎng),由于這一概念往往是一個(gè)企業(yè)與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較而言的.因此,用核心競(jìng)爭(zhēng)力更為貼切。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力,是某一企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的組合,它是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械摹橄M(fèi)者帶來(lái)特殊效用、使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、獲得穩(wěn)定超額利潤(rùn)的內(nèi)在能力資源。它一般以企業(yè)的核心技術(shù)能力為基礎(chǔ),是企業(yè)在其發(fā)展過(guò)程中建立與發(fā)展起來(lái)的一種資產(chǎn)與知識(shí)的互補(bǔ)體系。這些技術(shù)和知識(shí)的結(jié)合方式?jīng)Q定著核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱,決定著企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)和挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的潛力,體現(xiàn)著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)今世界500強(qiáng)幾乎無(wú)一不在技術(shù)訣竅、創(chuàng)新能力、管理模式、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)、品牌形象和顧客服務(wù)等方面具有獨(dú)特專長(zhǎng)。這些公司的成長(zhǎng)過(guò)程,也就是其核心競(jìng)爭(zhēng)力培育和發(fā)展的過(guò)程。

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論

1989年哈默、都斯和普拉哈拉德在《哈佛商業(yè)評(píng)論》第一期上發(fā)表了“成功一與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作”一文,文章指出,就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,但長(zhǎng)期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力一孕育新一代產(chǎn)品的獨(dú)特技巧。1990年普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”一文,標(biāo)志著核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的正式提出。他們指出所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力.是“組織中的積累性學(xué)識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識(shí):核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組技能和技術(shù)的集合體,而不是某一單個(gè)的技術(shù)和技能。按照他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念,企業(yè)是由:(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力;(2)核心產(chǎn)品;(3)最終產(chǎn)品等結(jié)構(gòu)組成.核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。由于核心競(jìng)爭(zhēng)力理論較好地解釋了成功企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)存在的原因,同時(shí)能為其他企業(yè)的發(fā)展指出一條明路,因此,20世紀(jì)90年代以來(lái),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究熱潮得以興起。

(二)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

.價(jià)值性

核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)是有價(jià)值的,必須以實(shí)現(xiàn)用戶看重的價(jià)值為最終目標(biāo)。只有那些能夠真正為用戶提供根木性好處和幫助企業(yè)為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值的能力才能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力°

.異質(zhì)性

一個(gè)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是企業(yè)獨(dú)有的、與其他企業(yè)不同的。核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性決定r企業(yè)之間的異質(zhì)性和效率的差異是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

.延展性

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力猶如一個(gè)“技能源”,通過(guò)其發(fā)散作用,將能國(guó)不斷擴(kuò)展到終端產(chǎn)品從而為消費(fèi)者源源不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品。例如,佳能公司利用其在光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微處理控制技術(shù)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力,成功地進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)、成像掃描儀、傳真機(jī)等20多個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域。

.不可模仿性

核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)具有企業(yè)特點(diǎn),其內(nèi)容和方式是不可模仿的,從而形成競(jìng)爭(zhēng)的屏障來(lái)保護(hù)自己。為了阻止仿效,企業(yè)最有效的抵御戰(zhàn)略就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成,必須要與資源的特殊化相關(guān)或者通過(guò)有效的戰(zhàn)略來(lái)保護(hù)有價(jià)值的資源。

.不可交易性

核心競(jìng)爭(zhēng)力是與特定的企業(yè)相伴生的,是在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中不斷形成的,是一種“積累的學(xué)識(shí)”,它需要企業(yè)的長(zhǎng)期培育,進(jìn)而與企業(yè)形成共同體。核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法像其他生產(chǎn)要素一樣通過(guò)市場(chǎng)交易進(jìn)行買賣。

.不可分離性

核心競(jìng)爭(zhēng)力是與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)高度復(fù)合的,它不僅由技術(shù)因素決定,而且與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的系統(tǒng)相適應(yīng)。因此,它難以從企業(yè)主體中分離出來(lái),一旦擁有,會(huì)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性,和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間形成質(zhì)的差別。

.動(dòng)態(tài)性

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一成不變的,某個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可能最終被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所成功模仿,并隨著時(shí)間的推移而逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。企業(yè)應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)看待自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,隨時(shí)對(duì)自身的能力與外界(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評(píng)估,通過(guò)創(chuàng)新不斷加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì),以保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力。


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