51Callcenter6月2日?qǐng)?bào)道（記者 陳力）：據(jù)悉，2010年4月，深圳市深海捷科技有限公司完成了南京騰明物資實(shí)業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)南京騰明集團(tuán)”）IP分布式呼叫中心的部署。此次部署涉及南京騰明集團(tuán)的三個(gè)分支機(jī)構(gòu)和集團(tuán)總部的整體通信網(wǎng)絡(luò)改造工程，項(xiàng)目完成后，總部將與分支機(jī)構(gòu)形成無(wú)縫的通信網(wǎng)絡(luò)。

　　南京騰明集團(tuán)是一家集鋼鐵貿(mào)易、鐵礦石貿(mào)易和貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為一體的大型流通企業(yè)，在國(guó)內(nèi)的物資流通行業(yè)頗具影響力。由于南京騰明集團(tuán)業(yè)務(wù)擴(kuò)展迅速、集團(tuán)多元化發(fā)展，公司管理層決定通過(guò)呼叫中心系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)分公司協(xié)同工作、集團(tuán)內(nèi)部通信與網(wǎng)絡(luò)改造。

　　2010年1月，南京騰明集團(tuán)與深海捷科技的初步接洽，就認(rèn)同了深海捷科技技術(shù)人員提出的Mixcall SA800+Sky800”的IP分布式組網(wǎng)解決方案。Mixcall SA800是深海捷科技的一款中型呼叫中心產(chǎn)品，最大單機(jī)可以承載3條數(shù)字中繼線(xiàn)； Sky800是深海捷科技的一款小型嵌入式呼叫中心，其最大可以承載16路模擬外線(xiàn)，特點(diǎn)在于性?xún)r(jià)比高，功能全面，能與大型呼叫中心協(xié)同工作。經(jīng)過(guò)層層篩選，南京騰明集團(tuán)最終選擇深海捷科技承建集團(tuán)呼叫中心系統(tǒng)。南京騰明集團(tuán)IP分部式呼叫中心的成功部署，將有助于集團(tuán)實(shí)現(xiàn)區(qū)域分布，集中管理；規(guī)模擴(kuò)張，效率提升。